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Amazonで何が起こっているのでしょうか?
7月の事です。 アマゾンで結構ポイントの付く家電を買いました。 商品も届きましたが1ヶ月以上仮ポイントのままです。 カスタマーセンターに連絡したらお姉さんが問題があって 少しポイント付与が遅れておりますとの事でした。 いつポイントが入るかも不明らしいです。 ずっと謝ってくれるのでそれ以上聞けませんでした。 電話から2週間経ちましたがやはり仮ポイントのままです。 アマゾン内ではその事に対する一言の断わりも無いし すぐ対応できないほど小さい会社ではないと思うので 不思議でしょうがないのです。 何方か何故こんな事が起きてるのかご存知の方は いらっしゃいますか???
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家電メーカーからアマゾンに支払われる筈のバックマージンの支払いが遅れてるのかも知れませんね。 アマゾンポイントは、結局は 家電メーカーからアマゾンに支払われるバックマージン ↓ バックマージンの一部が顧客にポイントとして還元 って感じになるので、メーカーからのバックが払われないと、ポイントも、永久に「仮ポイント」のままです。 何かあったのは、アマゾンの方じゃなくて、家電メーカーの方なのかも。 もしかして「安いけど、聞いた事もないメーカー」だったりしませんか?
お礼
ご回答有難うございます。 初めて知った事実!!に吃驚でした。 メーカーはツ○ンバードで、型落ち商品でした。 カスタマーセンターでこんな風に説明してくれれば 心配無いのですが…。 謝るばかりのお姉さんが気の毒で追及できず、 もしかしてアマゾン自体の経営が…? なんて思ってしまいました。 おかげ様でスッキリ致しました。