※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：amazon返金について）
アマゾンで前払いをした商品をキャンセルしたが返金されていない
このQ&Aのポイント
アマゾンで前払いをした商品（洋書）をキャンセルしたが、返金されていない状況について相談します。
キャンセルは受理され、出品者からも確認のメールが届いたが、まだ返金がされていない状況に困惑しています。
カスタマーサービスに問い合わせたが返答がなく、ギフト券での返金もまだ処理されていない状況です。アマゾンに詳しい方、アドバイスをお願いします。
アマゾンで前払いをした商品（洋書）を届く前にキャンセルしました。
キャンセルは受理され、出品者（アメリカ人？）からも確認のメールが届きましたが、返金されていません。
カスタマーサービスにメールするとカスタマーサービスが出品者に返金するよう連絡し、出品者からは「返金処理をしました。」とメールが届きました。
ギフト券での返金を希望したのですが、いまだにギフト券残高は＾０のままです。
また、他のみなさんがブログで書いているような「返金完了メール」が届いてません。
おまけに注文が「キャンセルされた注文」のなかに入っていて、返金状況が確認できません。
再びカスタマーサービスに問い合わせましたが、返答なし。
意味不明でわけがわかりません。
アマゾンに詳しいか方、こういう場合はどうすればよいのでしょうか？
アマゾンでキャンセル（返金希望）したのが初めてです。
「ギフト券をお選びいただいた場合」と書いてあったので、「選べばいいんだな？」
と思ってカスタマーサービスに「ギフト券で返金を希望します」と伝えました。
注文キャンセルが受理してから、三日以上経っています。
返金について詳しい方、回答をよろしくお願いします。
お礼
そうなんですか。知りませんでした。ありがとうございます。もうしばらく待ってみます。