Amazonのカタログデータに関する質問

質問

Amazonで漫画を注文しました。
タイトルには、１～６巻のセットと記載があったのですが、実際に届いたのは５巻まで。
購入ショップにさっそく問い合わせたのですが、あまり納得のいく回答ではありませんでした。
いただいた内容は以下の通りです。

申し訳ありませんが、アマゾンではカタログデータにないものを出品する場合、近似のデータを使い説明文にて修正して出品致します。
これは当店だけでなく、一般的に行われております。
ご購入のものも、説明文にてはっきりと明記しておりますが、1～5巻のセット販売です。6巻はございません。
何卒ご理解をお願い致します。

キャンセルにつきましては、商品のご返送をいただけましたらご対応致します。
ご返送の送料はご負担下さい。
返送商品確認後、速やかにキャンセル処理致します。
尚、14日～16日はご対応できません、ご了解ください。
何卒、ご理解の程お願い致します。

カタログデータにない、というのはおそらく出品者側の都合かと思いますが、本当にAmazonでは常識的に行われている行為なのでしょうか？
きちんと説明書きまでチェックしなかった自分にも非があると思ってはいるものの、この部分が納得できずにもやもやしています。

Amazonに限らず、ネットストアは便利だと思いよく利用していました。
漫画のセットははじめて購入したのですが、今後このようなことが起こりうると思うと利用を考えてしまいます。

どなたか上記のことをご存知の方、
Amazonでの販売上の都合で一般的なことなのかどうか教えていただきたいです。お願いいたします。

回答No.1

fukujin

アマゾンマーケットプレイスでは、
出品者が、アマゾンのカタログにない商品を、
類似・関連商品等に出品コメントで記載し
出品していることがあります。

http://wikiwiki.jp/konozama/?%BA%C7%B6%E1%C2%BF%A4%A4%BC%C1%CC%E4%A4%C8%A4%BD%A4%CE%B2%F3%C5%FA%A1%DA%A5%DE%A1%BC%A5%B1%A5%C3%A5%C8%A5%D7%A5%EC%A5%A4%A5%B9%A1%DB#h2_content_1_3

＝追記＝

トラブルを防ぐため、
アマゾンマーケットプレイスでの購入時には、
ヘルプ・規約等をごらんになることをお勧めします。
http://amazon.jp/b?node=1085338

参考URL：

http://www5.atwiki.jp/marketplace/

お礼

回答いただきありがとうございます。
きちんと確認します。納得しました。
丁寧な内容、感謝いたします。助かりました。