美容師さんに疑問をもつことが多い

質問

質問お願いいたします。
私はどの美容室に行っても、疑問を抱くことが多いです。
おもに都内などが多いのですが、技術面は高いところが多いです。
なのでその点ではいいのですが、接客面が杜撰というかなんというか…。

やはり客商売…いや、これは客商売以前の問題ですね。
私は初対面などの人と話す場合、敬語で話すのは礼儀だと思うのです。
でも美容師さんはタメ語が多いと感じます。
まぁフレンドリーに接して次に繋げようとしているのかもしれませんが、お客さん全員がそのような対応を望んでるわけではないはず。
それが何年も通ってるとか、お客さんのタイプを汲んでフレンドリーにするなら私も理解はできます。
しかし私が初めて行っても、圧倒的にタメ語の人が多いです。
そしてもっと言うならば、フレンドリーというよりも天狗のような上から目線の人が多いです。
なので私もあまり話す気にはなれず、会話にはのらない姿勢を貫いています。
でもそういう人達はその接客が普通になっているのか、やけに馴れ馴れしく接してきます。

もしかしたら私だけ？と思い、さりげなく周りを見渡したり隣りから聞こえる会話を聞いたりします。
すると隣りのお客さんも明らかに会話にのっていない(「そうですね」しか言わないお客さん)のに、美容師さんはひたすらタメ語とか蘊蓄を語っています。
そういうのを見るかぎり、美容師さんは見習いや歴の浅い人以外はタメ語などの杜撰な対応が多いと思います。
でも私も技術がある人にやってもらいたいので、大抵はトップスタイリストを指名します。
たぶん同い年とか歴の浅い人ならタメ語はないと思いますが、せっかくなら技術のいい人にやってもらいたいです。
でも技術が高いと偉そうな人が多い印象…。

また、お客さんの意見を汲み取らず自分の意見をひたすら述べる人も多いと感じます。
私は飽き性なので髪の色を変えることが多いのですが、「黒髪に戻したい」というと大抵は「黒だと暗くなるから」と言われます。
でもそんなの承知で言っているわけで、私は日本人だから黒髪が似合わないということではないです。
なので極端に似合わないなら納得できますが、美容師の意見でごり押しするのは客商売としてどうなのかなと思います。
そしてそういうお店が少なければいいのですが、初めて行っても大抵がこのような感じです。

そこで質問です。
皆様は、美容師に対しとどのようなイメージがありますか？
教えてください。

回答No.1

noname#177763 · ベストアンサー

私は男性ですが、美容院に通っていた時期がありました。
床屋さんに行かないのは、天瓜粉の臭いが苦手なのです。
美容院には主にカットに行きました。
私が美容師の女性とお付き合いしていた時は、カットと
ヘアカラーをして貰っていました。
色はワインレッドです。
現在は自分でカットします。
いくら美容師さんでも私の注文通りにカットしてくれないからです。
店長が担当してくれましたが、それでも要望通りではありませんでした。
後ろは流石に私だけでは無理なので母親にカットして貰います。
…という事で私なりの結論。
美容院はヘアカラーやパーマは得意かもしれないが、
カットは上手ではない。
カットは１番の年長者が就き、トークは丁寧。
シャンプーは１番の若手が就き、力強く洗い不快感も無い。
質問者様の通う美容院は余程の天狗っぷりですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

今は男性の方が美容室に行くのも増えていますよね。
そして知り合いなどの美容師さんに切っていただくのは、会話はり困らなくて済みそうですね。
しかしどんな方にしていただいても、技術面で納得がいかなければ確かに満足とは言えないです。
本当は私もあなたのように自分でカットすれば一番いいのでしょうが、不器用なので難しいかなと思います。
なので羨ましいですね。

やはり美容師の鬼門はカットと言えるでしょう。
カラーなどは比較的歴が浅くてもできるようなので、カットよりは難易度が低いと思われます。
でも私の場合は技術面では満足しても、接客面で満足のいかないことが多いです。
私は特定の美容室に行ってるわけではありませんが、初めて行くお店でさえもタメ語って…一体何様なんだろうと思います。
しかもこういったお店ばかりで、驚かされることが多いですね。
ご回答ありがとうございました。