10分近く待たされたら

質問

今日とある不動産屋に行ってきました。全国展開している○○建託です。（CMで「選んでよかった」、「僕のこと？」とかいってるやつです）
夕方の5時半くらいで、男性一人しかいませんでした。電話中なので「こんにちは」とだけ挨拶して座って待っていました。なかなか終わらないので店内をうろうろしながら掲示してある物件の情報に目を通していました。その男性は２－３件の電話の応対が終わった頃（僕が店内に入ってから5分以上、多分10分くらいたったころ）「もう少し待っていただけますか？」と言ってコピーをとり始めたので「もういいです」と行って出てきてしまいました。その男性はちょっとビックリしていたようですが・・・。

そのくらいの時間で帰ってしまうのってちょっとおかしいですか？それとも普通でしょうか？
カテが違う気もしますが、よろしければご意見下さい。

回答No.2

noboru0510 · ベストアンサー

全然おかしくないでしょう。

私が行った不動産屋はもっと酷くて、
昼の12時過ぎに、インターネットで検索した賃貸物件のプリントを持って店に行ったのですが、私が「この物件を見たいのですが・・・」と言ったら、女性従業員が「ちょっとお待ち下さい。他の物件情報でも見ててください」と言って、電話を掛け始めました。

しかし電話が終わっても、私の所には来てくれません。
他の従業員も食事を始めてしまいました。（私の見える所でです）

私も20分ぐらい店内をブラブラしてたのですが、さすがに頭に来て、店を出てきてしまいました。

お礼

もっとひどいケースもあるんですね。僕ならかんかんになって嫌味の一つも言ってしまいそうです。

経験談ありがとうございました。

回答No.3

nanahositenntou

帰ることは、まったく構わないと思います。

ですが、約束していたわけではなく、飛び込みで訪ねていったのだから、10分待たされるどころか、今日はお話を伺っている時間が無いのでお引取り下さい、と言われても仕方ないです。

業務内容が複雑だし「来訪者＝利益を与えてくれるお客様」と限定できないので、レストランでウェイターが注文を取りに来ないのとは、一緒にできません。

お礼

不動産屋の場合、事前に連絡してから行くのが普通なのでしょうか？全然知りませんでした。

すみません、補足のようで。
書き込みありがとうございました。

回答No.1

kobalt

元・販売員です。

大手の不動産屋、そして不動産屋に限らず、目の前のお客様を
待たせることは私はどうかと思いますが、時間が５時半ということで
５時半までに電話で申し込まなくてはいけない用件でもあって
電話を優先させていたのでしょうかね。

不動産屋の場合、貼ってある情報で探して満足して帰るお客様も
いるでしょうから、その男性は何か質問されたら対応する気だった
のでしょうかね。
通常の店舗であれば、不動産屋に限らず、電話が鳴っても目の前の
お客様を優先します。

帰ってしまうのが普通かおかしいかですが、待たされる時間は
個人が我慢できる時間って限られています。
銀行などで待たされて、番号札だけ取って待てずに帰る人、用事があって
時間が限られていて間に合わずに帰る人、たくさんいるはず。
暇人ばかりではないので、別に帰ることは問題ないと思います。

お礼

問題ないですか、良かったです。
今考えるとちょっとせっかちだったかな？とは自分でも思いますが。（やることが多くて焦っていました。）

ありがとうございました。