マンション階上の騒音について

質問

妻と息子は、夜勤のため午前８時くらいから、睡眠する毎日ですが、真上にご主人は日本人、奥様が東南アジア系で、お子様が２、３歳の男の子が入居しました。

ご夫婦は共稼ぎで、昼間の子供さんの世話は、奥様の弟さんがしています。

小さな男の子の事なので、ご多分に漏れずドンドンと下に振動と音が伝わり、妻と息子は安眠することが出来ないため、階上に苦情を伝えに行きましたが、日本語がまだ良く話せないらしく、インターホンに対応してくれず、ドアも当然開けてくれません。

仕方ないので、管理会社に連絡して対応してもらい、床に絨毯を敷くなどしてもらいましたが、以前として騒音が続いている状態です。

健康や仕事に影響があるため、引っ越しするしかないと家族で話し合いました。

今月が、ちょうど契約更新月なのですが、一ヶ月前に契約書を提出しなければならない契約なので、書類と更新料は支払い済みです。

管理会社に苦情を連絡したのは、支払い後の６月ですけど、私共が更新をキャンセルして、移転するつもりである事を、管理会社に伝えたところ、改善指導するので２週間様子を見て欲しいと言われましたが、いまだうるさくて眠れなかったり、途中で目が覚めてしまうそうです。

このまま引っ越したら、更新料は返却されないのでしょうか？

また、こちらが被害者だと思うのですが、ただ黙って引っ越しするしかないのでしょうか？

回答No.1

noname#203300 · ベストアンサー

大家しています。

　お気の毒ですが、上階の騒音に関して管理会社としては『床に絨毯を敷くなどしてもらいました』が精一杯の対応です。このサイトでも何度も書かれていますが、大家や管理会社と借主さんでは圧倒的に借主さんが法で厚く保護されており、勝負になりません。“お願い”するしかないのです。
　したがって基本的に借主さん同士の揉め事は借主さん同士で解決してもらうしか方法はないのです。

　一方、更新については大家と質問者様の間の契約の問題です。ここでも借主さんが圧倒的に優位ですが、契約の履行に関しては平等になります。当然大家側は『契約書』通りの履行を求めることが出来ます。

　あとは、果たして出て行くことが明らかな質問者様ご家族に、大家側が契約によって頂く権利のある『更新料』を差し上げる（『返す』ではありません）理由があるかどうかです。これはそこの大家さんと質問者様の間の関係ですから第三者には分かりません。

お礼

ありがとうございました。以前、条例だか法律が改正になり、借主の立場が強すぎる事に対する是正がされたと、何かで読んだ記憶があったのですが、逆だったのですね。不良借主に大家さんが苦労されている事は、以前から良く噂に聞いていました。階上の人たちと直接話し合う事は、難しいと考えていますので、諦めるしかないですね。

回答No.3

yumi79

我が家も２週間前に転勤で引っ越しました。
家族は夫婦・幼児２人です。

引っ越し当日に階下の住人に挨拶に行きました。
そこで早速、足音がうるさいとの苦情が。。。
大家さん（建設業）に相談した所、鉄筋で床の作りもしっかりしているので
防音マット＋絨毯を敷いてみて、それでも苦情が来たら、それは階下の人が我慢するしかない。
と言われました。

今のところ何も言われていませんが、土日祝と夜間～早朝は階下の住人が家に居るので
子ども達に静かに歩くよう注意しています。
下の子が２歳なんですが、バタバタと歩くのでそれが特に響いているようです。
が、その年齢の子どもをおとなしくさせるのはハッキリ言って無理です。
環境に慣れないことより、足音に神経を使い親子ともどもストレスが溜まり疲れ切っています。

ご質問者様は階上が外国人家族ということですので
管理会社にその都度連絡し、状況を把握してもらった上で
どうしても改善されず我慢できないなら、
健康に影響がでないうちにご質問者様が引っ越すしかないかもしれません。

お礼

アンサーありがとうございました。お子様たちは、かわいい盛りでしょうね！私にも、長女に２歳の女の子の初孫がいます。私の子供時代は木造アパートで、隣とは襖一枚しか仕切りがなかったのですよ。信じられませんよね～。母には、友達を絶対に家に呼んではいけないと言われ、子供心に不満でしたね～。自分の子供たちは、厳しく躾たつもりですが、時代が変わり社会環境も変わりました。私は父が念願の一軒家を、超田舎に建ててくれたおかげで、野山をのびのびと遊び回る、楽しい子供時代を送る事が出来ました。だから、孫にものびのびと育って欲しいと、心から願っております。そんな訳で、私共は大人しく引っ越しいたします。子供は、将来、未来の為の宝物です。どうぞ、子育ては大変な仕事ですが、愛情いっぱいに育ててくださいませ！ありがとうございました！

回答No.2

tai-yu

質問文読む限り、上階の方は床に絨毯を敷くなど適切な対応を取られており、音に対しても「騒音」ではなく「生活音」レベルであり、上階の方に何も落ち度は無いと思います。

＞妻と息子は、夜勤のため午前８時くらいから、睡眠する毎日ですが

これは質問者さんの理由であり、一般的には昼間起きて活動し、夜寝るのが普通の生活です。質問者さんが特殊な生活形態なので、それを理由に上の方に過度に静かにしろというのはおかしいかと。

＞このまま引っ越したら、更新料は返却されないのでしょうか？

引っ越しの理由が管理会社の責任ではないので、一般的には返却されません。

お礼

アンサーありがとうございました。確かに、こちらの都合ばかり考えてしまっていた事に気づきました。ありがとうございます。相手は幼児なので、私も大袈裟にしたくない気分でしたが、椅子かベッドかテーブルから床に飛び降りるドンドンという音が、生活音の範疇に入るかどうか？また、注意しに行く度に、対応してくれない所か、余計音が大きくなったため、管理会社に相談しました。しかし、息子がドアを叩いたりドア前で大声を出したため、子守の弟さんが怒った結果と思い、息子をたしなめました。普通のサイクルで生活し、生計を立てている人が多数であるため、夜間働いている人たちが、自分の都合だからという理由で、どの程度まで我慢と努力しなければならないのか？生活音とは、どの程度なのか？現在の私共は解りませんので、家族の安眠と健康と生計のために、静かな環境の住まいを探します。