インターネットの表示が遅い

質問

会社で使用しているＰＣのインターネットの表示速度が遅いんです。アクセスしてから画面表示されるまで30秒～1分かかります。使用状況は１本の回線をＨＵＢにて５台のＰＣに接続してます。他の４台は10秒かからず普通に画面がでます。（ＡＤＳＬ1.5Ｍ使用）　伝達速度調査をしてみましたが全ＰＣ同結果でした。
使用ＰＣはＮＥＣ　ＶＣ５００６Ｄ（ＸＰ Ｐ4 2.4Ｇ 256Ｍ）です。他のＰＣはＸＰが１台（1.7Ｇ　256Ｍ）と2000が２台（0.6Ｇ　94Ｍ）とＭｅ（0.6Ｇ　94Ｍ）が１台です。
何か設定が違うのでしょうか。
ウィルスソフトはアンチウィルス2003です。（2003を使用しているのは自分のＰＣのみ）
宜しくお願い致します。

回答No.2

doradora2002

他のファイアウォールソフトは入っていないでしょうか。
あればPC-GATEと他のファイアウォール機能が干渉しているのが原因だと思います。

そうでなければNAVの問題と言うことになります。
シマンテックのサポートでは現在調査中となっています。
解決例として、2004の事例ですが
「Auto-Protect の圧縮ファイルスキャンを無効にする 」
「Auto-Protect の除外する項目に .js ファイルを追加する 」
が記載されています。

ただオートプロテクトは既に解除されたんですよね・・・
だめもとで一度お試し下さい。

searchにて「"インターネットが遅い"」で検索してみて下さい。
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

参考URL：

http://121ware.com/product/software/pcgate_personal/faq.html#01

お礼

ありがとうございました。試してみたのですが、効果ありませんでした。ファイアーウォールの干渉を避けるためにPCGATEのプログラムを削除してみたのですが、変わりありません。セキュリティーの問題だけじゃないのでしょうか？

回答No.1

sonic2000

こんばんは

やっぱり、ウイルス対策ソフトが原因ではないですか？
ウイルス対策製品は、インターネット経由のウイルスを裏でチェックする仕組みになっているので、ウイルスチェックのあり/なしでは、速度の差が発生します。

これは、ウイルス対策製品が悪いと言うことではなく、
チェックの仕組み上、若干の負荷がかかってしまうためと思います。

ためしに、ウイルス対策製品の常駐を解除してみてはいかがでしょうか？

あまり常駐を外すのはお勧めできない方法ですけど、、
あとは、ウイルス対策メーカのサポートに聞いてみるのもひとつの方法ですね

補足

ありがとうございます。
ウィルス対策製品の常駐の解除とは、アンチウィルスの場合オートプロテクトを解除することでしょうか？
既に実施済みなのですが、効果ありませんでした。
また、当ＰＣにはメーカー標準品でＰＣ-ＧＡＴＥというファイアーウォール保護品（？）がインストールされております。これとの関連があるのでしょうか。（ＰＣ－ＧＡＴＥはプロテクト機能を停止させています）