中国銀行 ネットバンク 振込み送金が出来ない

質問

2012年浙江省義烏にて中国銀行の口座とネットバンキングを開設し、現地で元の預金をしました。日本よりログイン後閲覧も普通に可能です。

●●ネットバンクを通し広州の中国銀行口座へ14万元の振込み手続きの一番最後で「USBを挿入しOKボタン」OKボタンを押すとフリーズします●●

自宅XPsp3 2台　職場XPsp3 １台にて何度行っても最後のUSBでフリーズ。

・USBは2012年版。白い長方形、USB表示パスコード入力の必要がない最新タイプ
(差し込むとブルー液晶で中国銀行と正しく機能、サポート情報→差し込んでいれば何もする必要なし)

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・テキストオプションは中国語、繁体字、簡体字を加え、簡体字で実行

・インストールしているウイルス対策ソフトは停止して実行

・現地サポートTELにてIE９は避けてIE７か８にて安定の指示通りに適用

・現地サポートへ10回TEL(店頭スタッフは態度が横柄、サポートテスクは親切丁寧)

・最初数回のトライで一回だけ200元を送金出来た。

・投稿でみた「アドオンを無効」にして試してみるも同じ現象。

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OSを中国語に代える必要か
国を超えてのネット振込み操作が出来ないか
USB端末の故障なのか
WINの設定の問題か

原因が分からずほとほと困っています。
どなたか方法をご存じであれば御教え願えないでしょうか？
宜しくお願い致します。

回答No.3

simotani

日本から中国に送金依頼する事自体が日本法で合法かどうかの問題もあります(共産圏との資本移動の制限:外為管理法(COCOM規制):海外から中国に資金支払を指示して中国に送金するのは中国から送金指示地に資金を引き揚げて送金した扱いになり、手数料無しでも送金指示国外為法の輸出入承認が必要な場合あり)。
中国政府が海外発着のネットバンキングをいきなり規制したなんて可能性も有り得ます。

お礼

なるほど、海を越えると、規制やストレス手数料が大きく掛かってくるんですね。

参考になりましたありがとうございます。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

あと、IE以外のブラウザを使ってみるとか、ポップアップブロックしないように設定してみるとか。

ポップアップブロックで、本来画面に表示されなきゃいけない何かが表示されなくて、何時までも表示されるのを待っているのかも知れないし。

お礼

解決しました。下記の方法を試みたところ送金が出来ました！

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言語が問題。

システムロケールで、完全に言語設定を中国語に変更すれば、対応可能でした。（ＩＥのテキスト変更では駄目です）。

「地域と言語の選択」のなかの一番右のタブにある、非
Unicodeプログラムのための言語を「中国語（中国）」に変更して再起動。

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もちろんポップアップブロックも行う行わないでも試しました。
どちらも大丈夫でした。

送金金額は15万元を一度に可能でした。

1人でもどうにもならない複雑な問題を深い知識をお持ちのこのような方の善意に接することが出来て良かったです。

心からの感謝を込めて

補足

誤り＞送金金額は15万元を一度に可能でした。

正しい＞送金金額は1万5千元を一度に可能でした。

失礼致しました。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

引き下ろし（出金）は「１日７０００元以下」って制約があるらしいけど、振り込みの場合は大丈夫なのかな？

振り込みに使う出金口座に「１日７０００元以下」って制約があると、オンラインも引き下ろしと振込が制限される筈。

もしかしたらオンラインでは「７０００元を１日１回、２０日間かけて振込」が必要かも。

窓口だったら「口座残高がゼロにならない限り、上限なし」なんだけど。

お礼

早速ご回答ありがとうございます。

今200元で行いました結果は不可でした。

200元の振り込みが成功したときの話ですが、

USBの認証後→USB自体が点滅→USBの十時カーソルの右側OKを押す→画面が変り暗証番号8桁入力画面にて入力→送金完了。という流れでした。

通信の際にUSBの認証が出来ないようです→5101　no ceretificate, Piease insert USB key

最初から挿入
表示されたら挿入
Okボタンを押しながら

いずれも不可でした。
7年前のXPノートを出して行いました
フリーズはしませんがUSBが認識されませんと出てきます。