アルバイトのミスについて

質問

コンビニで働いたことのある人に聞きます。

　公共料金の振込みなどありますよね。

　その用紙を、普通はレジの中にいれるのですが、忙しくだしっぱなになったり、なくしてしまった場合は、どういう風になるのでしょう？

　そのお金は、その用紙がなくなっては、振り込まれませんよね？

　まだ、経験短いのですが、もしなくなっていたらお店側は、わかるのでしょうか？
　それは、いつごろなんでしょう？
それともわからないまま、振り込まれないまま,,って事なんでしょうか？？

　その事実を確認する方法は、あるのでしょうか？
まぁ、なくなるって事はないと思いますが。

お願いします。

回答No.5

yuune · ベストアンサー

私が働いていたのは某大型チェーンですが、どこかまでの明言は以後の回答範囲などを考えて言わないでおきます。

レジを打つときには責任者コードを入れますし、シフトの時間帯などからも誰が受け付けたかは大体判りますよね。
ただ、どれが無いかは控えが紙ですから電子的には処理できずに、とても時間がかかります。

そして、まぁ、普通は連絡して聞くと思いますが、ちょこちょことミスを報告していなかったり、報告が遅いことが重なると、
「あー、こいつ無くしたな・・・」
と思われて特に確認なしで処理はしたかもしれないという事です。
（確認しようがしまいが処理の面倒くささは変わりませんし）

回答No.4

yuune

売り上げの清算をする時に、控えを本部に送るために枚数を数えますから、足りないとわかります。
振込みはPOSで処理しますから、客側に被害がでる事は基本的にないと思います。

が、上に書いたように枚数が1枚でも足りないと、清算する人が非常に大変です。
他の方もおっしゃっていますが、大丈夫かもしれないけれどもしかしたら・・・と思っているなら、先に店長や責任者の人に言ってください。

あなたの所に連絡があるか無いかは判りませんが、「足りないが連絡が無い」という場合もありえます。

補足

レジを打つとき、責任者コードみたいなのを、ひとりひとり打ってレジしますよね？

それとちなみに、あなたはなんというコンビニでしょうか？

回答No.3

ex-tome

どうなんでしょう？って？
ま、連絡事項が無かったんならどっかに有ったのでしょう。１０時の時点で現金の確認で合ってたのなら、間違い無くPOS処理は出来てるけど。
お客さん商売だし、っていうか仕事は『報、連、相』って聞いたこと無い？『報告』、『連絡』、『相談』。
あなたのせいで店の信用つぶれたらどうするの？
（説教になってごめんね。でも、今後直ぐ報告しましょう）

補足

「ま、連絡事項が無かったんならどっかに有ったのでしょう。１０時の時点で現金の確認で合ってたのなら、間違い無くPOS処理は出来てるけど」

この紙（きりとった片側）があったかどうかまで確認できるのでしょうか？

このお客さんのお金は振り込まれていると考えてよろしいのでしょうか？

なんどもスミマセン。

僕が考えているのは
　払ったお客さんが、「振り込まれてないよ～！」ってコンビニまで言ってくるのでは？と考えているのです。
　その前に、なくなっていたら、お店側でわかると考えてよろしいいでしょうか？

回答No.2

ex-tome

支離滅裂な質問ですね。
無くしたんですか？なら直ぐに責任者に報告してください。
実際にどうなるか？は
金銭の流れはPOSにて完了するでしょうから問題は無いでしょうが。無くなったのがわかるのは明日の午前２時頃？
って、レジ閉めしたらわかります。
その場合始末書を書かないと決済出来ませんでしょう。（後で振込票を付けて提出しないといけない）
責任持って仕事をしましょう。

補足

なくしたか、どうかはわかりません。多分大丈夫！？という感じです。バイトに入ったのは、１月１９日の夜１１時くらいまでです。

控えはお客さんに返していますから、問題ないのですが、その反対の紙です。店舗用？それですね。

一応、１０時ごろにした、お金の確認の時はなにもなかったです。

どうなんでしょう？

回答No.1

shy00

働いたことはありませんが、コンビにで支払いするときはバーコードで情報を読み取り
その後支払いしていますので、もし万が一用紙を紛失してしまっても
情報は残っているのではないでしょうか？