アルバイトでの接客失敗｜対処法はある？

2015/02/02 18:50

このQ&Aのポイント

アルバイト先のコンビニでの接客失敗について相談です。一度に公共料金・お買い物・ナナコのチャージを同時にされたお客様に対して、レジの手続きが大丈夫か尋ねたところ、不快な返答をもらいました。今回の失敗の箇所や対処法を教えてください。
アルバイト先のコンビニでの接客ミスについて相談です。レジで公共料金・お買い物・ナナコのチャージを同時にされていたお客様に対して、自信を持って「大丈夫です」と返答することができず、不安が残っています。このような状況での対処法を教えてください。
コンビニでのアルバイト中に接客失敗しました。レジで公共料金・お買い物・ナナコのチャージを同時にされたお客様に「大丈夫ですか？」と尋ねたところ、不快な返答をもらいました。このミスはどこで起きたのか、また同様の状況での対処法はありますか？

flcerin_aok0821
お礼率54% (6/11)

その他（ビジネス・キャリア）
回答数2
ありがとう数2

みんなの回答 （2）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

STAX217A
ベストアンサー率14% (64/444)

2015/02/03 14:36 回答No.2

A:レジで公共料金のお支払い。　B：普通のお買い物。　C:ナナコのチャージ処理。実は、A・B・Cの事務的な作業が、個々に違うので、大丈夫かしらと、お客様が勝手にご不安がられただけでしょう結局、レシート伝票を、間違いなく、お渡しを差し上げれば、何も貴方様が、お悩みになる事は、ないのでしょう。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

質問者