BOTPCにOSをインストールで失敗しました

質問

Viataをインストールしようとしたのですが
最終処理を・・・という画面から動かなくなり
再起動させたのですが、ＯＳインストールの画面ではなく
Windows起動画面（黒い画面）になっていしまいます

またセーフティモードで起動しようとしてもファイルが足らないのか
すぐに止まってしまいます

回答No.1

dr_shirokuma

私の経験上、一番怪しいのは光学ドライブ（ＣＤ／DVD）ドライブの不調かインストールＣＤの不良です。

次にメモリー不良でも同様の症状になります。

あとＨＤＤ不良でもなることがあります。

原因追求は交換できる部品が無いと難しいと思います。

ＢＴＯＰＣとのことなのでメーカーサポートは期待できないので

自作ＰＣ等を修理しているお店や修理できるお店に問い合わせるのが良いでしょう。

参考までに

南町田ＰＣクリニック　
http://mm-pcc.com/

村岡商会
http://www.pc-muraoka.co.jp/

などで対応出来る様です。