Microsoft Outlookの受信トレイについて

質問

Microsoft　Outlookの受信トレイに送られて来ていないのに、返信するかどうか聞いてきます。
何故なのでしょうか？対処方法はあるのでしょか？
教えてください。

回答No.2

makidan

開いている個人用フォルダはひとつですか？

他に開いている個人用フォルダ（もしくは保存フォルダ）等無いでしょうか？

回答No.1

makidan

聞いてくるメッセージを詳しく教えてください～。

補足

送信トレイに無いのに、未送信のファイルがあります。
と言うメッセージが出ます。