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Microsoft outlook
Windows Vista で、Office 2010を使っています。 時々、受信メールの文字の日本語部分が真っ黒になっていて、解読できない症状が出ます。 また、その時は、添付ファイルを開くことが出来ません。 全部が全部そういう現象が出るわけではありませんが、時々大切な文書のときは 困ります。対応策はないものでしょうか？ 宜しくお願い申し上げます。
- bridge1968
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- Windows Vista
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noname#160239
回答No.2
過去に次のような方がおられましたが、メールの背景が逆に白になっていたようです。 ドラッグしてコピーのうえ、メモ帳に貼り付けたら判読できますか？ http://virus.okwave.jp/qa6439891.html メールの表示形式は、テキストやHTMLがありますが、切り替え表示でも変化ないですか？ http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA101992313.aspx 特定に方の送信メールでしたら、その方の送信媒体の問題があるかもしれませんが、異なる方からのメールですね？
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- 10CubeLeaf
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回答No.3
システムリソースというものが不足している場合にこのような現象が出ます。 Outlookを再起動して回避するか確認してみてください。 それで回避しないならWindowsの再起動を試してください。
質問者
お礼
有難うございました。
- violet430
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回答No.1
Outlookは不具合が多いので他のメールソフトへ乗り換えるのが賢明です。マイクロソフトのサポートで解決しないなら乗り換える事をお勧めします。 https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&ln=ja&gprid=928&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn
お礼
お礼が遅れて申し訳ありません。 有難うございました。
補足
1.ドラッグしてコピーして、メモ帳に貼り付けましたが、判読できません。 2.その方へは、HTLM形式のメールを出しましたが、その方からはテキスト形式のメールがきています。 3.同じメッセージをべつのＰＣ(WindowsXP、Microsof outlook2010,)で受けていましたが、全く問題がありませんでした。