Outlook Express６で文字化けする

質問

Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘpress６で受信したメールが件名、本文とも中国語の様な文字に文字化けして読めません。添付資料を開くとエクセルで作成の表は読めます。ＯｕｔｌｏｏｋＥｘｐressの「ツール」⇒「読み取り」⇒「メッセージをすべてテキスト形式で読み取る」にチェックを入れると添付欄に「ＡＴＴ０００１８．htm（２．３３ＫＢ）」表示され開くと本文が読めました。その時阪急旅行の案内メールを開くと、先程まで読めておいた写真入りの案内がなくなり、添付資料は写真はＯＫですが本文が文字化けしています。私が何も考えずに以前にどこかを変更したからと思いますが、解決策が分かりません。現在は先のチェックを外して使用しています。解決策はありますか？

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

メールを開いた画面の「表示」→「エンコード」で「日本語（自動選択）」にチェックが入っていますか？

それでも文字化けの場合は、受信メールの文字コードは、Contents-Typeメールのヘッダを確認すると判りますから、同じメニューから、その文字コードを選択したら一時的に表示できませんか？
（メールの文字化けを防ぐには？）
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/qa/internet/20051014/113856/

回答No.1

violet430

全てのメールがそうなるのでしたら不具合かと思います。
特定のメールでしたら送信側で文字のエンコードに問題がある可能性があります。
どちらでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。送信者にエンコードを確認します。