【楽オク】取引開始前に出品者が退会

質問

初めまして今晩は。
同じような質問を検索しましたが、合致するものがありませんでしたので質問させて頂きます。

楽オクにて商品を落札致しました。
取引を開始し入金手続きをしようとした際、疑問に思ったことがありましたので、手続きをせずにメッセージにて質問をさせて頂いたのですが一日たっても何一つ連絡がありません。
落札後に今更になりますが、出品者ページを確認したところ「このユーザーは退会しました。」となっていました。
手続き期限までにはまだ２日ほどありますが、期限前にこちらからキャンセル手続きをした方が良いのでしょうか？
それともこのまま期限が過ぎるのを待つべきでしょうか？

キャンセルすると「悪い評価」がつくので出来れば避けたいです。
ですが、取引を続行することも不安です。

一応、楽オクには【至急】ということで問い合わせもさせて頂きました。
ですが、こちらで対応が遅いとの回答を何件か拝見しましたので、もし詳しい方がおられましたらご回答をお願い致します。

回答No.1

nrhp618

取引継続は、まず全くできません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
楽オクよりご回答を頂き、楽オク側でキャンセル手続きをして頂けることになりました。
ありがとうございました。