サイトにアクセスしてもエラーが出て困っています。

質問

あるサイトのURLにアクセスして開こうとしています。pdfがダウンロードできるサイトなのですが、
次のように出てしまいます。
アプリケーションでハンドルできない例外が発生しました。
処理ID＝　　　　スレッドID=　　　
アプリケーションを終了するには「OK」をクリックしてください。
アプリケーションをデバックするには「キャンセル」をクリックしてください。

どちらを押しても、しばらくすると　Internet　Explorerはこのwebサイトの復元を中止しました。
webサイトに継続して問題が発生している可能性があります。　　と出ます。

開くことができないわけですが、どうしたらいいのでしょうか？

回答No.3

aero1

＞IEのアドオンなしで実行中の状態にしたところ、閲覧ができるようになりました。なぜそうなったのかはよくわかりませんが

「アドオンを無効／有効にする方法」
http://qa.support.sony.jp/solution/S0610311020619/
初めのレスの、Fixitで問題があるアドオンを発見できていればいいですが、そうでなければ「アドオンなし」の状態ですと今度はそれが原因で閲覧出来ないサイトが出てくると思います。

根本的に解決する為には、何がアドオンされているか確認してアドオンのバージョンが最新であるか確認したり、競合が起きているようでしたら必要最小限のアドオンにしてください。

回答No.2

aero1

＞microsoftの解決法にアドオンなしで云々とあるようですが、このことが関係しているのでしょうか？

アドオンとは、ブラウザ（Internet Explorer）の機能を拡張するソフトの事で、PDFファイルを閲覧する時にも利用しています。
そのアドオンと呼ばれるソフトは、ブラウザに組み込まれていますがそこでトラブルがあるのかもしれません。

「アドオンなし」で起動して、その閲覧出来ないサイトが閲覧出来ればアドオンに問題があると判断出来る訳ですが、今回の質問から判断するとアドオンなし状態で閲覧すればPDFファイル自体を閲覧できないので・・　判断は難しかもしれません。

「スクリプト エラーのトラブルシューティング」
http://support.microsoft.com/kb/308260/ja

「IE でアドオンを無効にする」
http://support.microsoft.com/kb/2539141/ja
この辺のチェックを行ってみてはどうでしょうか。

「Web ブラウザで PDF が表示できない場合のトラブルシューティング」
http://kb2.adobe.com/jp/cps/915/cpsid_91552.html
PDFファイルを、閲覧するソフトの方の設定にも問題があるかもしれませんので、こちらもチェックしてください。

「IE のリセット」
http://support.microsoft.com/kb/2539155/ja
最終的に、どうしても解決しなければこちらを試してはどうでしょうか。

お礼

回答の中でも指摘していただきましたが、IEのアドオンなしで実行中の状態にしたところ、閲覧ができるようになりました。なぜそうなったのかはよくわかりませんが、そのとおり実行してみたら、解決でき本当にうれしいです。ありがとうございました。

回答No.1

aero1

「Windows Update 利用の手順」
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps.aspx
OSも、Internet Explorerも最新の状態にありますか？
念の為、アップデートを確認してください。

「診断ツール Fix it : IE」
http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ja
こちらを試してみてはどうでしょうか。

「Adobe Readerのダウンロード」
http://get.adobe.com/jp/reader/
Adobe Readerでの閲覧だと想像しますが、こちらは最新の「Adobe Reader X」になっていますか？
古いバージョンなら、削除した後に最新版をインストールしてください。

補足

御返事が遅くなり申し訳ありません。アドバイスにしたがってやってみたのですが、やはりだめです。
このwebページに問題があるためーーーとも出てきます。
microsoftの解決法にアドオンなしで云々とあるようですが、このことが関係しているのでしょうか？
もしそうなら具体的にどうすればいいのでしょうか？