パソコンに詳しい方！ 教えてください！！

質問

こんばんは。

この間、「もう一度、君にプロポーズ」というドラマの動画を
ネットで観てからパソコンの調子がおかしくなってしまいました。
サイトのアドレスはこちらです。

http://channel.pandora.tv/channel/video.ptv?ch_userid=halfmirror&prgid=45584062

画像が一部見れなくなってしまったり、ヤフーメールが旧バージョンしか
見れなくなってしまったり、保存してあったメールが消えてしまっているんです。
何が起こっているのでしょうか？

パソコンに詳しい方、教えてください。
どうしたら元にもどりますか？
よろしくお願いいたします。

回答No.5

aero1 · ベストアンサー

＞画像が一部見れなくなってしまったり

具体的に、画像とはどんな物ですか？　パソコン内に保存されていた物ですか？
ネット上の物でしょうか？
サイトの画像が見られないだけでしたら、ブラウザの不具合かもしれませんが・・

＞ヤフーメールが旧バージョンしか
＞見れなくなってしまったり、保存してあったメールが消えてしまっているんです

WEBメールの方ですか？
パスワード管理は確実に出来ていましたか？
パスワードを盗まれたりしていないでしょうか。パスワードの変更をした方がいいと思いますしYahoo！のサポートにも問い合わせてはどうでしょうか。

＞何が起こっているのでしょうか？

ウィルス対策ソフトを利用されていると思いますが、そのソフトは最新版になっていますか？
更新期限が切れている事はないですか？

「オンラインスキャンによるクロスチェック」
https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html
こちらの方法で、感染の有無も調べてはどうでしょうか。

「その他プログラムのアップデート」
https://www.ccc.go.jp/flow/04/410.html
http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20101210-OYT8T00822.htm
OSはもちろん、サイトを閲覧する時に利用するブラウザやブラウザで動画を再生する時に利用する拡張機能（アドオン）ソフトも最新版にしておかないと、ドライブ・バイ・ダウンロードで閲覧時に感染する事もあり得ます。

もし、何らかの感染が見つかったら、リカバリをしてパソコンを購入時の状態へ戻した方が良いかもしれません。

参考URL：

https://www.ccc.go.jp/knowledge/index.html

お礼

いろいろと親切丁寧にアドバイスをくださり
ほんとにほんとにありがとうございます！！
全部、試してみます。
どうもありがとうございました。
感謝してます。

回答No.4

kazuyuki05

aguse経由でスクリーンショットを見ましたが、これ違法動画サイトじゃないですか？
みたところ韓国人が運営してるようですが。これを利用してる貴方もまずいってことです。
（まぁ今頃通報されてるかもしれませんが）

ウイルスかもしれませんし、そうじゃないかもしれません。
いえるのは自業自得ってことです。心配ならもう一度クリーンインストールすればいいと思いますよ。

お礼

違法動画なんですか？
あまりパソコンには詳しくないのでわかりませんでした。
今度から気をつけます。
ご忠告、ありがとうございます。

回答No.3

hoto112233

パソコンのCドライブを右クリックでプロパティでエラーチェックと最適化を
クリックしでやって見て下さい。チェックが終わるまで時間がかかりますよ。

お礼

エラーチェックと最適化、やってみます。
どうもありがとうございます。
みなさん、ほんとうにありがとうございます。

回答No.2

imwin7

ウイルスに感染した可能性があるのでこちらを使ってください↓。
カスペルスキーウイルス駆除ツール
http://support.kaspersky.co.jp/viruses
無料です。

お礼

新切丁寧に教えていただきどうもありがとうございます。
ソフトを使ってウィルスチェックしてみます。
どうもありがとうございました。

補足

ウィルスリムーバルツール2011を試しに使ってみたのですが、
特にウィルスは検出されませんでした・・・。
もう一つのソフトＲｅｓｃｕｅ　Ｄｉｓｋ　10　を使えば良いのでしょうか・・・？
でも、カスペルスキーのサイトを開いた時に最初は英語を日本語に
訳しますか？と出てきて日本語に訳せたのにのに3回くらいサイトに
アクセスをしたら日本語に訳せなくなってしまいました。
これも何かパソコンのトラブルからくるのでしょうか・・・？
教えて頂けると助かります。よろしくお願いいたします。

回答No.1

wakatonsx

ウイルス感染の可能性大。
早急にウイルスチェックしましょう。

載せているアドレスは削除しましょう。
他の方が見て感染するかもしれません。

お礼

アドバイス、どうもありがとうございます。
不安な時に回答をいただけると本当にうれしいです。
ウィルスチェックしてみます。
どうもありがとうございました。

補足

ウイルス感染ですか！？
ショックです・・・。
毎回、ウイルスバスターというソフトでネットを見た後に
チェックをしているのですが、それでもウィルスを見逃して
いるのでしょうか・・・？
ご回答いただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。