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落札した送料について困っています
- 商品の保管方法は充分注意し、管理しておりますが、念のためノークレームノーリターンでのお取引をお願いします。また、送料のご負担をお願いいたします。
- 落札者は質問したが、出品者からの回答が不明瞭で迷っている。
- セットでつけると書いてあるが、送料のご負担について出品者と合意が取れていない。
- osieteisogu
- お礼率100% (4/4)
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質問者が選んだベストアンサー
この商品説明ではわかり難いです。 誤解を招く説明です。 誤解を招かれないよう、注意を促す説明が必要だと思います。 あなた様が悪いという訳ではないですが、このような出品者からどうしても落札したい場合、まずは質問で確認してからの方が安全だと思います。 楽オクのシステムを無視するわかっていない出品者もいるので気をつけた方が良いと思います。 この出品者は自分の説明不足を棚に上げて、あなた様のミスだと言い張り強気なようですね。 ご利用ガイドには、「出品中は配送方法、サイズの変更はできませんので、実際に対応可能な配送方法とサイズを確認して選択してください。落札後に変更した場合、送料の差額は出品者の負担となりますのでご注意ください。」とあります。 配送方法の設定は、ヤマト運輸80サイズ１１６０円で設定されていたから入金できたはずです。 通常は、落札後は送料変更できません。配送方法やサイズを変更しても、設定した送料に過不足が生じても楽オクのシステム上は、返金や追加徴収はできないことになっています。 あなたの地域がヤマト運輸80サイズ１１６０円で設定されていたなら、それ以上支払う必要はないし、あなた様の地域をおしえろというのも意味がわかりません。 個人交渉して自分の口座へ直接不足分の送料を入金させようとしているとしか思えません。 このようないい加減な出品者とは取引やめたほうがよいです。 「気持ちよく行えるよう、何卒よろしくお願いいたします。」という出品者自身が気持ち悪くさせているように感じます。 受け取り確認されず、返金請求された方が良いと思います。
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- miyuki0323
- ベストアンサー率55% (11/20)
自分が読んだ感想は希望があればということなので それを含んだ送料だと希望しない人は損じゃない。 そう考えると希望するかしないか分からない物は 含んだ送料は提示しないかと。 それに送料の1160円もあってますか？ たとえば北海道から沖縄と都内から都内では送料が違うのは 理解していますよね？
お礼
回答ありがとうございます。 私自身のオク評価は少ないですが、楽オクのスゴイ人にはなっていますので、送料の違いは理解しています。
- atsu43yuki
- ベストアンサー率52% (60/115)
読む限りではパネルは希望があれば・・・との内容で入札前に質問から希望し出品し直すなどで送料が変わると言う事のように思えます。 その辺りが詳しく記載されてないようですね。 現時点４点分での送料設定みたいですので そのまま発送していただくしかないですね。 出品者の評価は見ましたか？ 一般的に出品商品の説明文ですが読む人により受け取り方は様々です。 出品者の記載の仕方にも多少誤解を招くような気もします。 メッセージは読んでいるはずなのでこのまま発送を待ちましょう。
お礼
回答ありがとうございます。 出品者との長い間の長いメールでのやり取りでようやく無駄にお金を払わずになんとか解決できました。 私自身のオク評価は少ないですが、楽オクのスゴイ人にはなっていますので、今後は新規に近い評価の人とは取引をきちんと考えないとダメって事がよく分かりました。
お礼
回答ありがとうございます。 出品者との長い間の長いメールでのやり取りでようやく無駄にお金を払わずになんとか解決できました。 私自身のオク評価は少ないですが、楽オクのスゴイ人にはなっていますので、今後は新規に近い評価の人とは取引をきちんと考えないとダメって事がよく分かりました。 丁寧に回答いただき本当に助かりました。