オークションの取引開始と支払い延長について

質問

支払期間を延ばせるというので伸ばそうかと思ったが自分の落札画面には延長の表示がなくて。。。
よく落札された後に取引開始しましたの段階でとめておけるようですが、
これをすれば期限伸びますよね・・・
私の画面では落札手続きをしてくださいという表示と
その手続きをすすめると支払い完了までいかなくてはいけなく落札後の期限は2日だから
いつもお取り置きが出来ず困ってます。
どうしたら延長ができるのか？何故支払いしない状態で取引開始できるのか？です。
何度もヘルプをみたのですが・・・わからなくて。
どなたか教えてください。
ちなみに私の落札画面の表示です。

取引開始→入金　発送　配送中　受取確認　取引終了

「手続きする」ボタンを押して、以下の商品の落札手続きを行ってください。

【はじめての方へ】落札後の流れについて
商品をまとめて送ってもらいたいときは全ての商品を落札するまで手続きをしないでください。詳しくはまとめて配送（同梱）をご確認ください。

○○さんの落札手続き期限は2012年○月○日までです。
期限内に手続きをしないと自動的にキャンセルになり、お客様に「悪い」評価がつき、キャンセル回数も増えます。
※やむを得ない理由で取引をやめたい場合はこちらをご確認ください。

商品情報
出品者ニックネーム(評価) 　○○
メッセージを送る・確認する

取引番号 　・・・・
商品名　・・・・
終了時間 2012年。。月。。日
落札価格 。。円
落札個数 1

回答No.5

coco-haha

支払い方法は何を選択したのですか？

お礼

楽天からの返答で理解できました。
ありがとう御座いました。

補足

ポイントがあるのでポイントで支払う予定です。
手続きまえに取引開始をしたいんです。
何故、取引開始のボタンがないのか？
2日後に手続きし支払わないとキャンセル扱えになるんで・・・
スーパーオークションでなく個人の楽天オークションなのに・・・
楽天にヘルプしてみましたが数日経ちますが返答がかえってきません・・・

回答No.4

noname#173608

補足に自分でスーパーオークションと書いている。

補足

何度もすみません
紛らわしいですよね・・・
補足のスーパーオークション落札リストはこちらという矢印です。
間違えて載せてしましました。
このリストの矢印をクリックしても落札してないんで載ってないです。
今回は間違いなく楽天オークションで個人で間違いないです。

回答No.3

noname#173608

楽オク＝取引相手が個人、スーパーオークション＝取引相手は店舗。

なぜそれを先に書かないのか。。。。。。

店舗相手に、入金期限を延ばせというのは規約違反であり、質問者さんの単なる我儘じゃないですか。

スーパーオークションを利用する前に、入札の規約や説明を読まれていませんね。。。。

結論　入金期限の延長は楽天が定めた規約違反ですからできません。

入金をしなければ、出品者ではなく、楽天から「悪い」の評価がつきます。

やむを得ずキャンセルしたいのなら、店舗側に謝罪し、キャンセルの手続きを「楽天の説明に書かれたとおりに」すれば良いのです。

利用規約をよく読んで「利用方法を理解してから」入札・落札すべきです。

お礼

楽天からの回答で認識できました。
ありがとう御座いました。

補足

すみませんが
相手は個人です。
楽オク＝取引相手が個人ですが・・・

回答No.2

noname#173608

マイオークション→　落札できた商品→　商品名の右側に「取引開始する」とかかれている場所がありませんか？

「入金する」になっていれば、取引は開始されています。

「取引開始する」になっていると、取引が開始されていません。

お礼

楽天からの回答で認識できました。
ありがとう御座いました。

補足

ご回答ありがとう御座います。
以下が、そのページ（コピー貼り付け）ですが商品名の右側に「取引開始する」はありません。

落札できた商品リスト

スーパーオークション購入リスト

すべて | 取引開始まち | 支払まち | 受取確認まち

状態 画像 商品名 出品者 落札価格　　　　　落札個数　　
取引開始する
【期限】*月**日 ******☆メール便 　　*****(評価) ** 円
メッセージ
- 円 　　　　　1
落札日時▼
2012年*月**日 **:**

これは楽天に質問した方がよいんでしょか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

noname#173608

オークションサイトによって、落札から取引開始、入金、支払いなどのシステムが異なる為、サイト名を明記されたほうがより確実な回答がつくと思います。
質問のサイト名がありませんが、おそらく楽オクではないかと推測して回答いたします。

楽オクでは、取引開始から入金期限までに数日間の入金猶予があります。
ですから、取引開始ボタンを押しておけば、入金期限日までは入金せずに何もアクションを起こさなくても良いのです。

取引開始ボタンを押す→数日間→入金→数日間→発送（出品者に入金がありました。発送してくださいとメールがあります。）→数日間→到着→評価の流れです。

ですから、取引開始をして入金するまでに数日間、発送まで約１週間の期限、受取確認まで数日間となります。

お礼

楽天からの回答で認識できました。
ありがとう御座いました。

補足

ご回答頂きありがとう御座います。
すみません楽天オークションです。
取引開始ボタンがないんですが・・・
何処を観てもくまなくみてもなくて・・・
あるのは「手続きする」のボタンです。
ただそのボタンを押すと支払いまでしなくてはならず
途中にストップないんです・・・