ipodアップデートができない。

質問

2002年12月購入。10GB　旧タイプ。ウインドウズ用。
パソコンをリカバリーして、CD－ROMからインストールしたのですが、付属ミュージックマッチ7.0のインストールで、『問題が発生したので、・・・」というようなエラー発生。ミュージックマッチが正常インストールできませんでした。これは、後から考えると、ウイルスバスター2004での個人情報の設定が邪魔したのかなあと思います。ただ、このインストールで、個人情報が送信されたのかどうかは、ウイルスバスターの警告が出なかったので、よく理解できません。
　ミュージックマッチのソフトは、インターネットから7.5をインストールしました。
これは、正常に働きます。

　ただ、ipodのバージョンは、1.2.1なので、1.3へのアップデートを行いたいのですが、スタート→ipod→ipodアップデートをクリックしても、アップデートのボタンが灰色のままで、選択できません。
復元だけが選択できます。

　ipodのディスプレーは、接続を解除しないでくださいと出たままです。

　しかたないので、いったん終了し再度パソコンを立ち上げ、ipodとパソコンを専用ケーブル（IEEE端子）に接続しましたが、デフォルトで立ち上がるはずの、ミュージックマッチが出ません。
替わりに出るのは、ipodの中身を表すF(リムーバルディスク）のフォルダの中身2個です。

　ミュージックマッチとの連携ができてないようです。
ipodをお使いの皆さん。アドバイスお願いします。

　OSはXP　ADSL　ルーター使用。個人情報の設定は、TEL　名前　住所で、メールアドレスは設定していません。

　ミュージックマッチのインストールでは、生年月日に1999と入力（ソフト販売元のアドバイス。）
　インストール後、シリアル番号を入力。

　ipodのインストールでは、すべて入力。
　インストールウイザードは、正常にインストールされましたと出ました。

回答No.2

tny2003

iPodは“自分がどのパソコンとパートナー関係を結んだか”を記憶しているので、パソコンをリカバリしてしまうと、おそらくiPodも復元作業を行って一からやり直すしかないように思えます。

しかし、1.2.1で復元を行ったのに、まだパソコンと連携できないというのはおかしいですね。よろしければ、アップルのサポートサイトから、「iPod が MUSICMATCH Jukebox に表示されない」をご参照ください。

http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=61723

この手順でもうまくいかないなら、思い切って1.3で「復元」作業を行ってみるのも手です。（ところで、1.3はアップルのサイトからダウンロードされたのですよね。CD-ROM内のソフトでは、アップデートは出来ません。そのソフトの「アップデート」は1.2.1を1.2.1にするだけなので意味がなく、「復元」しか選択できないはずです）

それから、今はWindows版のiTunesが無償提供されており、これに切り替えた方が何かと便利なので、MUSICMATCH Jukeboxにこだわらなくてよいのなら、iTunesをインストールしてこれで連携できるか試してみるのも一つの方法ですね。

参考URL：

http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=61723

お礼

親切に、どうもありがとうございます。
今考えると、パソコンの故障かなあとも。
IEは正常ですが、ディスプレーが落ちたり、パソコン本体の中で、ブザーがなったり、エラーが続出。

回答No.1

tny2003

よく分からないのですが、「復元」ボタンを押せるのであれば、復元作業をして工場出荷時の状態にもどし、同時に1.3にアップデートした状態することが出来るのではありませんか？それからもう一度パソコンから曲データを転送すればよいのではないでしょうか。

リカバリの際、外付けハードディスク等に曲データのバックアップを取っておいたと思うのですが。もしパソコン内の曲データを消失したのであれば、もう一度音楽ＣＤから取り込み作業を行い、それからiPodに転送することになりますね。

なお、パソコンからiPodに曲を転送できますが、その逆を行うことは想定されていません。これは他人のパソコンに曲データをコピーしたりすることのないようにするためで、著作権保護が関係しています。

iPod Software for Windows 1.3 Updaterについては下記のページを、

http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=120236#Japanese

Windows 用 iPod を復元 (Restore) する方法については下記ページをご覧ください。

http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=60983

参考URL：

http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=60983

補足

アップデートは、まだ1.3を実行してません。単にCD-ROMからインストールしただけで、まだ1.2.1のままだと思います。
復元は行いました。1.3にする意味がないといえばそれまでですが。
　ただ、デフォルトの状態＝ipodとパソコンを繋いで、ミュージックマッチが立ち上がらないといけないはずなのに、そうならないので混乱してます。