接客でお客様を特定・区別するとき

質問

本当にくだらない、というか、接客業に長年携わる方にとっては釈迦に説法かもしれませんが、
接客の一般的なマナーについて気になる点があったので、質問させていただきました。

先日単発バイトで、あるお客様を取り次ぐ場面になったのですが、
そこで取り次ぐべき派遣先のお店の方に
「どのお客様ですか？」ときかれました。
そういった場合、例えば
「ノースフェイスのジャケットの方」
「ベージュのトレンチコートの年配の男性の方」
「ショートボブの女性の方」
といった具合に、服装や髪型でお客様を特定するのは失礼に当たるでしょうか？

回答No.2

rokometto · ベストアンサー

他に的確な表現方法がないなら別におかしくないです。
要はご本人に知られなければいいかと。
ただ悪く言うような内容だと口が悪いと評判になっちゃいますよ。

回答No.1

v008

お釈迦様が仏法の説法をお聞きになられたら　項目ごと　地域ごと　時代ごとに　きっとあまりの複雑さと方便の多さに驚かれるでしょう

これもその類では？