読取革命Ver.16をオフライン環境で使用したい
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など)
読取革命Ver.16
▼パソコンのOS(例:Windows10など)
Windows 10 Pro
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など)
この度、令和6年6月に役所の業務で使用するため「読取革命Ver.16」をパッケージ版で購入しインストールを行いました。ソフトを起動すると製品ユーザー登録を行うためにインターネットに接続してください、という旨の表示が出ました。この表示の続きには「あとで登録する場合、[閉じる]をクリックすると[読取革命]が起動します。」という表示もあります。
読取革命を使用する予定のPCは役所業務以外に使用できないよう普段はインターネットへの接続ができないようになっています。そのため、今までは[閉じる]を押してオフライン上で使用していました。
しかし、令和6年9月に入ってから上記の[閉じる]を押しても、画面が消えるのみでソフトが起動しなくなってしまいました。
調べても原因がわからず困っています。関係あるかは不明ですが、購入から使用できなくなるまでの間に「読取革命Ver.17」が発売されたことがわかりました。Ver.16のサービスが終了していないことは確認済みですが、なにか関わりあるのでしょうか?
お詳しい方がいらっしゃいましたら原因と解決方法について教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
お礼
早速有難うございました。 参考にさせていただきます。