スキャナの読み取りが急におかしくなりました…

質問

現在、Cananの「CanoScan LiDE 500F」を使用しているのですが 、タイトルに書きました通り、急に読み取りがおかしくなりました。
具体的には、「読取革命Lite」というソフトを使用し、スキャンしているのですが、突然読み取り領域に多数の縞模様が入るようになり、さらには縦置きで使用するとほぼ真っ黒になるくらいになってしまいます。
そこで、他のパソコンにも接続して使用してみたのですが、全く同様の状況です。
このような場合、どのようにすればよいのでしょうか？
お詳しい方、何卒よろしくお願い致します。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

故障の様ですね。
修理が必要だと思います。キヤノンのサポートへ相談して下さい。

お礼

ご回答いただき有難うございます。
やはり故障なんですね…。
サポートに連絡してみます。