- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PCのウイルス駆除について TROJ_ZACCES）
PCのウイルス駆除方法とは？
このQ&Aのポイント
- パソコンのウイルス駆除に関して困っている方へのアドバイスです。TROJ_ZACCESというウイルスに感染している状態で、駆除ができない状況にあるようです。
- ウイルス名はTROJ_ZACCESS.CQJであり、TREND MICROのウイルスバスターを使用しているにもかかわらず完全な駆除ができていないようです。ウイルス通知が表示されるため、困っている方は多いでしょう。
- TREND MICROウイルスバスターのHPには駆除方法が記載されていますが、実際には該当のフォルダやキーが見つからないという問題があります。どのように対処すれば完全な駆除ができるのか、困っている方にアドバイスを求めています。
- mac196802
- お礼率48% (16/33)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- matyu1003
- ベストアンサー率42% (257/598)
回答No.2
念の為に確認なのですが、レジストリエディタで検索するキーに、 {malware filename} と入力していませんよね？入力するのはウイルスバスターが隔離したと称するファイルのファイル名ですよ？
noname#155869
回答No.1
セーフモードで作業してますか？
質問者
補足
はい、セーフモードで行なっています。
補足
入力したのは以下の2通りです。 {malware xxxxx.dll} と {xxxxx.dll} です。 間違っていますでしょうか？