感じ悪いって。

質問

いくらか？
とか、
領収証書け。
とか、

そんな言い方しかできない人って何？
紳士的な人ばかりじゃくて、
気分悪くなることがあります。

SHOPで働いています。

使いたくないけど、
口の悪いおっさんと言うしかありません。

それでもお客様なので、
言いかえしたりはしませんが・・・。

早めに気を落ち着ける方法はありますか？
嫌な気分をひきずりたくないです。

よろしくお願いします。

回答No.3

makaay5 · ベストアンサー

「お客様は神様です！」を深読みすると上手い事いうな！って回答者は納得出来ました。神様にもみんなを幸せにする良い神様と貧乏神様がいるわけで、貧乏神様に好かれると、好かれたら好かれたで大変な訳です。こういう貧乏神様は良い神様に迷惑をかける事が多いですからね。何度も来られると大変です。

じゃあ邪険に扱っていいか？と聞かれたら、恨まれたら恨まれたで大変な訳です。恨まれても好かれても、善良な神様（他のお客様）に迷惑がかかります。普通とか、一般の感覚で相手の発言や行動を捉えるからイライラするわけで、最初から貧乏神様と認識して他の神様と同様に丁重にもてなす。その結果が望ましいものでなくても恨まれなければオ～ケ～ですし、他の神様を貧乏神様から守ったのですから良い仕事をしたと言えるでしょうね。貧乏神様は精神修行です

お礼

回答有り難うございます。

お客様は神様です。って言葉
わかる。だけど複雑。
全ての人に、
思うの難しいって思ったけど、
貧乏神と思えばいいんですねっ。
笑えます。
そう思ったら、
やれます。
恨まれたら大変ですもん( ・_・;)

まだまだな私の精神修行ですね。
どんなお客様も、きっちりこなします。

ありがとうございました★

補足

たくさん回答頂いて、
力になって頂き
立ち直れました。
皆様に感謝しています。

ベストアンサーと言うのを、
決めるのは難しいのですが、
【精神修行】の精神でいこうと思います。

有り難うございました。

この文章をここに記入するのか、
わかりませんが、
間違っていたら、ごめんなさい。

回答No.9

noname#153531

私も店員として働いてたとき、横柄な客もけっこういましたよ。

でもいちいち腹を立てていたら仕事になりません。給料をもらってるんだからと割り切ってました。

感じ悪い客には表向きはにこやかにして、心の中で舌をだせばいいと思います。
心の中で「なんだ、このクソジジイ！」と叫ぶとか。

お礼

回答有り難うございます。

接客で嫌な思いをされたことが、
おありなんですね。

私、久々に出だしから強烈な人に
遭遇してしまい、
ビックリして
精神をやられた感じでした。

割り切って乗り越えていこうと思います。

そういう光景を見たとき、
見苦しく感じた事があります。

ありがとうございました★
何だか強くなれました。

回答No.8

noname#189408

失礼な客に腹がたったら、
人間だと思わず、かぼちゃやお札だと思えば良いっていいますよ。

お礼

回答有難うございます。

そう言えば、かぼちゃみたいな感じの方でしたっ。
かぼちゃやお札と思ってみます^^;　いいかもです。

気持ちをコントロール出来そうです。

ありがとうございました★

回答No.7

doorakanai

お客様は神様
ものを短絡的にしか考えない人にとって、この言葉は
客だから何をやってもいい　と、ていのいい屁理屈になってしまっている。
とは言え、神様でいるにもルールはありますよね。

しかし、これは店員側にも言える事だと思います。
ていねいに扱ってくれるのが当たり前だと思っているから、横柄な客に不快になる。
客だから何をやってもいい　と考えるのがおかしいのと同じく
客から紳士的な対応をされるのが当たり前と思うのはおかしい。

と、服屋等でバイト経験しかない私は思います。
それでも仕事をしている限り、客ってものは必ず存在しますから私もムカつく時はありますが
金さえきちんと払ってくれるなら上客です。

海外旅行はされた事がありますか？
しつこくつきまとい、ゴミのようなものを2,30ドルで売りつけようとしてきます。
バリやベトナムに行った時は、何をするにもボラれないように常に戦闘態勢でした。
「日本人なめんなよ」とばかりに。そんな攻防もまた楽しいものです。
でも昼寝してる店員さんもいた。

後進国で買い物をしたら、少し見方が変わるかも知れません。
日本の接客は丁寧過ぎるから、どうしても丁寧な客を求めてしまうのだ　と。

お礼

回答有難うございます。

はい。わかりました。

いろんなお客様がいらっしやいます。
丁寧でやさしい方ばかりでもないですよね。
でもやっていきます。

ここに質問してよかったです。
すっかり前向きになってしまいました。

海外旅行はしたことあります。
でも後進国は苦手なんです。
治安が悪く恐い感じの場所もありました。
買い物は大丈夫だったかな。
戦闘態勢のお買い物大変でしたね。
バリとか行ってみたい気もします。

ありがとうございました★

回答No.6

rockfish

分かりますね、僕も３０代なんでおっさん世代ですけど。

軽口を叩く、上からの態度、見ていてかなり不快な気分になり
ますから。

それが僕よりも年配の方に多いのも事実で、どこでああいう
横柄な態度を学んだんだろうと不思議に思ってました。

大丈夫、そういう人達は失笑を買ってますよ。
周りの常識ある人たちから。

強がれば強がるほどに人としての奥行きの無さが浮き彫りに
なります。

お礼

回答有難うございます。

年配の方の方が、すっごい態度とりますね・・・。
ほか弁でどなってるスーツ着た人見たことあります。
悲しいです。
手遅れです。

質問してよかったです（少し恐かったけど）
私すっかり、私落ち着きました。

ありがとうございました★

３０代は、おっさん世代ではないと思いますｖ

回答No.5

Teio_Plateau

えらく接客向きではない性格ですな。
就労する年齢になると、性格の矯正はほぼ不可能です。
転職したら？　ただ、他の仕事でも似たような事になると思いますが・・・。

お礼

回答有り難うございます。

～そうですね。
接客向きではないのかも知れません。

でも、知らない方から、
転職したら？と言われて
そうですね。とかは全然思いません。

Ｓｈｏｐではありますが、
専門的な技術職も兼ねているので、
今の仕事をやっていきます。

お仕事している以上、
と言うか、
生きてる以上、
人と接しますもん。

昨日は、くよっていましたが、
すっかり立ち直りました。

ありがとうございました。

回答No.4

noname#161884

いますね～、そういう人。
私のかつての上司もそうでしたよ。

営業経費として、
事前に交通費をもらってました。

で、
私と一緒にタクシーを利用した時の事です。

タクシーを降りる際、
私は
「ありがとうごさいました」と一言添えました。
自分でお金を払う時も言いますが、
経費で落とすならなおさら大きな態度はいけない…と思っているからです。

しかしその上司は
「お前なぁ、こっちは客なんだからデカイ顔してりゃいいんだよ～。」と
半分バカにした口調で言われました。

半年後、彼はリストラされ実家の九州に帰りました。
まあ、田舎出身のコンプレックスがあったのかも知れないですが、愚かだなぁと思ったものでした。

客側にも、色んな人がいます。
先の回答者さんたちの言う通り、自分を磨く為だと思いましょう。

お礼

回答有り難うございます。

こういう上司と一緒だと恥ずかしくなっちゃいますね‥。
コンプレックスの裏返しっていうのも、あるんですね。
何だかやっぱりかっこ悪いです。

実は、接客歴はそう短くもないのですが、
昨日は、仕事のスケジュールが
ハード気味であまり睡眠をとっていなくて、
気持ちに余裕がなかったかも知れません。
くじける事もまたあるかも知れませんが、
どんな方にも対応していきます。　

ありがとうございました★

回答No.2

noname#159643

そういう輩は、お客風を吹かせて店員さんにしか威張ることしかできないんです。
明らかに、立場的に文句を言えない人にしか威張ることができないんです。

＞早めに気を落ち着ける方法はありますか？

「この人は私生活や会社では何も言えない、可哀想な人間なんだ！」　と思うようにして下さい。

お礼

回答有難うございます。

店員にしか威張ることができないんですね・・・。
弱い立場の人にしか言えないんですよね。

はい。

可愛そうな人間だと思う事にします。

ありがとうございました★

すごく救われましたTT

回答No.1

popperlove

いますいます、そういう人！

確かに気分悪いですよ、一日気分悪いですよね。

お客様は神様、仕事だから・・・は正論ですが
店員である前に人間ですから、
どうしてもそういう偉そうな方には精神的に参ってしまうことがありました。

普段の鬱憤を外で晴らす可哀想な人ですよ。
店員にならエラそうに出来ると思ってるんでしょうね。
もしくは家や会社でもエラそうにしてるのか。

親子ほど年も違う店員にこんな風に思われるなんて
本来であれば情けないことですよね。

もちろん態度に出てはいけませんから
心の中だけと言えど接客中にはあまりお客さんのことをどうこう考えるのは避けます。

私がやっていたのが
とにかく、なりきりです。
とてつもなく嫌な客にエラそうに命令され、それでも満面の笑みで
気持ちよく対応する、という台本を作って演じるようにしてました。

色んな人がいますよね。お仕事大変でしょうが頑張ってください。

お礼

回答有難うございます。

きっと鬱憤をはらしてるんでしょうね。
何もいえない立場の相手だと思って、
言いたい放題なんでしょうね、きっと。

最悪【おまえ】とか言いますからね。

普段会社でペコペコしてるか、
また
社長クラスでもそーいう人います。。。

私も考えるのをやめます。
いらいらしちゃうので。

なりきり。ですね。
できるかもしれません。台本なら割り切れます。

まだまだ未熟者なので、つらいです。

有難うございましたＴＴ