役所発行書類の個人情報漏洩事故については、どこに連

質問

市役所発行書類が郵送されましたが、内容物の内、1通他人の書類が混入していました。その方の住所・氏名（漢字フルネーム）・電話番号が記載の書類です。という事は、私の書類も同様にどこかへ混入されていると考えられます。問合せは、当該市役所でいいのでしょうか？

回答No.1

miso4ruteisyoku

よく、納税通知が誤送された、なんてことが新聞に載りますね。他人の方に知らせるべきか、市役所に知らせるべきかということでしたら、市役所に連絡すべきだと思います。市役所に知らせないと、市役所はまた同じ間違いを繰り返すかもしれません。市役所の誤りをぜひ正してやってください。

ご質問者の書類がどこかに混入されているか確認するには、連絡した際、市役所がご質問者に送った「つもり」でいるものと、実際にご質問者が受けとったものを確認しあえばいいと思います。

お礼

アドバイス、ありがとうございました。早速、連休明けに連絡してみます。よく聞かれる話のようですが、きっと市役所のコンプライアンスレベルは低いのですね。