このプログラムの削除の仕方を教えてください。

質問

ウィルスバスター2012クラウドの体験版を実家の古いパソコンにインストールしようとしたところ、McAfee.com Inernet Security Super (Ja)Retailというプログラムを削除しないとインストールはできないと表示されたのですが、
このプログラムの削除の仕方がどうしてもわかりません。
もしご存知でしたら教えてください。　　よろしくおねがいします

回答No.4

sonhouse3875

No2ですがリンク先を試した後再起動しましたか？

してないと完全に削除は出来ません。

回答No.3

aero1

＞古いパソコンにインストールしようとしたところ

「マカフィー・ドットコム」
http://www.sourcenext.info/mcafee/products/mis/
恐らく、2003年か2004年頃の製品でSOURCENEXTが販売していた物ではないでしょうか・・

プログラムの追加とと削除か、すべてのプログラムの中から「McAfee.comインターネットセキュリティ Super」という物がないですか？

「マカフィー 」
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/pre_ts.asp
あとは、直接サポートに問い合わせて対処法を聞くか、パソコンをリカバリする方が良いかもしれないです。

余談ですが・・
「動作環境｜ウイルスバスター2012 クラウド」
http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2012/requirement/index.html
体験版で試すという事でしょうから、ご存じだとは思いますがパソコンが古くて動作環境が問題で、重くてまともに使えない事もあり得るかもしれません。

補足

ご回答ありがとうございます。　プログラムの追加と削除とすべてのプログラムにもMcAfeeと関係してそうなプログラムはありませんでした。　直接サポートに問い合わせて対処法を聞いてみたいと思います。

回答No.2

sonhouse3875

こんばんは。

スタート→プログラム削除→アンインストールでうまくいかないときは

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00006

ここで削除できるか確認してください。

セキュリティソフトのアンインストールはなかなか削除できないケースが良くあります。

補足

ご回答ありがとうございます。　リンク先のMCPRも利用しましたがMcAfee.com Inernet Security Super (Ja)Retailは削除できませんでした。

回答No.1

fjnobu

スタートからコントロールパネル、プログラムの追加と削除に行き、McAfeeを探し、削除とします。

補足

ご説明ありがとうございます。が、プログラムの追加と削除の一覧にはMcAfeeと関係してそうなプログラムはありませんでした。