PCハードディスク完全消去の最適な方法

質問

先日、家電量販店にてPCを購入しました。
ASUSのモバイルPC（型式：U24E）でCDドライブやDVDドライブなどはありません。
購入後、傷が付いているのが判明し、別のモノと取り替えて貰いました（宅配業者が交換引取）
そして箱を開けてみると、また別の箇所に傷が。。。
こんなことは初めてでした。。。
そこで、別件も兼ねて家電量販店に話したところ、再度交換をするとのことでした。
ご質問ですが、数日間今のPCを使っているため個人情報なども多く書き込まれています。
業者引取りの前にそれらを全て消去したいと思いますが、どのような方法が最適でしょうか。
単純に廃棄とは異なりますので、物理的にHDDを破壊する訳にもいきません。
お詳しい方、ご教授頂ければ幸いです。
なお、家電量販店に聞いてみましたが、家電量販店に品物が届いた時にHDD内の情報は消去すると言われました。ですが、念のため自分でもやっておきたいので。
何卒、よろしくお願いいたします。

回答No.7

lisyaoran · ベストアンサー

ちょっとお礼欄の返答が気になったので。最初にリカバリーをしてからです。

→リカバリー（一回目）
ここで工場出荷時のデータ部分以外の情報を論理的に消去します。
→再度どうでもいいユーザー名とかを初期設定をしてWindowsを起動
ここで前回のユーザー名などを保存している部分が潰されます。
→ダミーファイルを作成するフリーソフトなどで空き領域をすべて埋める
ここで作るダミーファイルはランダムフィルまたは0フィルでダミーを作成する物を選びます。
また、これによって工場出荷時のデータ部分以外の部分の情報がすべて上書きされます。
→リカバリー（二回目）
ここで工場出荷時のデータに戻るため、サルベージソフトを使ってもダミーファイルのみが取れるようになると思います。

が、数十万かければ復元できるかもしれません。
ですが、そんなことをする人もいないでしょう。
本当に他の人が使っていたのかどうかなんてわからないでしょうしね。
PCの中身の消去についてはショップの方が責任をもってくれているので、もし何かしら情報が流出した場合、全ての責任をショップに被せましょう。

お礼

なるほど。重ねてのご回答、ありがとうございます。ダミーファイルはランダムフィルまたは0フィルでダミーを作成する物とありますので、このようなフリーソフトをネットで更に検索してみたいと思います。ちょうど使っていないUSBメモリも手元にありますので、よいフリーソフトが見つかったらそれをUSBに落とし込みます。リカバリは２回くらいやるのがいいんですね。参考になりました。よいフリーソフトが見つからなければ再度お伺いいたします。

回答No.6

lisyaoran

ふむ。リカバリーを無駄、という人がいるので。

→リカバリー
→再度どうでもいいユーザー名とかを初期設定をしてWindowsを起動
→ダミーファイルを作成するフリーソフトなどで空き領域をすべて埋める
→リカバリー

これでそのフリーソフトやどうでもいいユーザー名が復元できるぐらいになると思います。
何ならフリーソフトをUSBメモリなどに置いてそこからやればそのフリーソフトの復元もできなくなるかと。

お礼

ご回答、ありがとうございます。ダミーファイルを作成するソフトをUSBにインストール後、リカバリをかけて、という順番ですね。今回のケースにおいて、これで問題ないようでしたらこれでやってみます。

回答No.5

O-Gon

リカバリしても無駄ですよ。
サルベージソフト使えばデータは復活できます。
完全に消去するならローレベルフォーマツトするしかないですが、これだとリカバリ領域まで完全に削除しちゃいますねー。
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n34696

お礼

ご回答、ありがとうございます。
リカバリすれば十分と思っていましたが、それでもソフトで復元されてしまうんですね。
困りました。
今回のケースでリカバリ領域まで完全に削除してしまったら、マズいですよね。

回答No.4

nijjin

リカバリー以外方法がありません。
HDDの全消去を行うとリカバリー領域も消えますのでメーカー修理になります。
通常、HDDのフォーマットなどでリカバリー領域が破損すると有償になります。
こうなるとお店では故意に故障させたと同じ扱いになってもおかしくありません。

1回で心配なら2～3回やっておけば大丈夫です。

お礼

リカバリを数回やる形ですね。
ありがとうございます。

回答No.3

lisyaoran

下手に完全消去を行うと、返品不可になる可能性があります。

リカバリー領域の部分まで完全に消去してしまい、まっさらなHDDにしてしまうと、あなたが故意にパソコン復旧不可の状態にし、Windowsを使えなくしたということになり、返品不可とされる可能性があります。

ですので完全消去をするのではなく、説明書に従ってリカバリーを行い、工場出荷状態にしてしまうのが良いかと思います。

お礼

ご回答、ありがとうございます。取説に従ってリカバリしてみます。

回答No.2

eneos121

＞どのような方法が最適でしょうか。

　最適というか
物理的に破壊できないのであれば
ソフトを使っての消去しかありませんよ・・・

http://www.google.co.jp/#hl=ja&sclient=psy-ab&q=hdd+%E6%B6%88%E5%8E%BB+%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88&oq=HDD%E3%80%80%E6%B6%88%E5%8E%BB&aq=1&aqi=g4&aql=&gs_l=hp.1.1.0l4.0l0l2l571l0l0l0l0l0l0l0l0ll0l0.&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&fp=26b0aea1e5c4f16a

お礼

頂いたURLをクリックしてみましたが、googleのトップページに飛んでしまいました。

回答No.1

noname#210401

確かにただ単にフォーマットしただけでは、
データが残ってしまう場合もありますよね。

「完全削除」のようなキーワードを使って検索すると、
色々フリーソフトでもデータ抹消できるものがあります。

USBメモリやSDカード、外付けHDDとか
大容量な媒体にシステムごとバックアップをとっておくと、
後々復元はやりやすいかと。

お礼

なるほど。ご回答ありがとうございます。フリーソフトはたくさんありましたが、どれが最適なのでしょうか。一度も使ったことがなくて。もし使ったことがあれば、今回のケースで最適なものを教えて頂ければ幸いです。