PCの下取りのデータについて

質問

先日主人が家電量販店で新しいPCを購入し、古いPCを下取りに出したようなのですが、その際データを消去ソフトなどを使って消去しておらず、また初期化などもせず、
画像などのデータをゴミ箱に入れてゴミ箱を空にしただけで出したようなのです。
下取りに出した後、聞かされてびっくりしています。
家電量販店の方でデータは完全消去すると言われたようなのですが、本当にしてくれるかどうか不安です。

私はあまりPCに詳しくないのですが、消去ソフトなどを使って完全に消去していないと、復元可能でデータの悪用などもありうるとネットで調べると記載があったので、特に見られて困る画像やデータはありませんが、個人情報など悪用されるかもと思うと怖いです。

家電量販店の方で復元不可の状態に消去してくれるのでしょうか？
ネットを調べていると色々と怖い事例も載っているので、大分不安になっています。

ご存知の方、詳しい方いらっしゃいましたら教えて頂けると助かります。

宜しくお願いいたします。

回答No.9

noname#215107

大手の家電量販店は、「建前上は」データをちゃんと消去してくれているようですから、問題ないということのようです。
ちゃんとやってるか、実際の作業は検証しようがありませんが、中古として再販売する場合は、最低限、OSを再インストールしてるはずですので、特殊なソフトで解析しない限り、情報は漏れないでしょう。
非常に運悪く、悪用しようと思っている人が、その古いパソコンを手にするとか、わざわざ復元ソフトを使って労力を使うとかは、確率的には低いと思います。

回答No.8

121CCagent

>委託に出していると流出のリスクは高まるのでしょうか？
仮に委託に出していても信頼できる業者に委託しているでしょうから問題ないと思いますよ。企業は信用が命ですから。

お礼

度々の回答ありがとうございます。

問題ないとのお言葉を頂き、安心できました。

ありがとうございました！

回答No.7

121CCagent

ノジマですか。一応自社のオンラインショップなどで中古PCを販売したりもしているようなので質問者さんが心配されていることは恐らく大丈夫だと思いますが、家電量販店としては小さくはないですが大きいとも言えないので下取りしたPCは全部自社で処理・処分はしてないでどこかに委託に出している可能性はあります。

お礼

回答ありがとうございます！

委託に出していると流出のリスクは高まるのでしょうか？
そういった知識が全くなく、不安でいっぱいなので教えて頂けると助かります。

宜しくお願いいたします。

回答No.6

rav4rav4

＞家電量販店の方でデータは完全消去
大丈夫ですよ。Yamada、ヨドバシ、ビックカメラ等のちゃんとした店は「ちゃんとしたＨＤＤデータ消去」を実施していますよ。

お礼

回答ありがとうございます！

家電量販店はノジマなのですが、
ノジマはどうでしょうか？

もしご存知であれば教えて頂けると大変助かります。

宜しくお願いいたします。

回答No.5

heyboy

実際にデーターの悪用は難しいでしょう。

こちらの事件は元コンビニの店員が
コンビニで客のクレジットカードをミスキングした事例です
http://news24.jp/articles/2015/05/28/07276024.html

犯罪者も古いカードの情報をハードディスクからチマチマ探すより
カード情報を集めやすい方法を考えるので
まず、ハードディスクから情報を盗み取るのは考えないです。

２Chねる風な酷い言い方かもしれませんが
盗み取られるのがそんなに嫌なら電気屋の言う事を信用せずに
物理的にぶっ壊せばいいだけですよ。

まず、普通に問題なしと考えていいです。

お礼

回答ありがとうございます！

実際にデータの悪用は難しいのですね。
それを伺ってちょっと安心しました。

本当にこんなに不安になるなら壊せばよかったと思っています。
勝手に下取りに出した主人に不信感でいっぱいですが、あまり神経質にならないようにしようと思います。

ありがとうございました！

回答No.4

noname#231223

ちゃんとやらなくて客からうるさく言われたり裁判されたりしても面倒なうえに店の信用に関わりますから、普通に考えて必要十分なレベルのことはやってくれるでしょう。

まあ、個人情報といってもどこの誰とも知れない一般市民の情報なんていくらの価値もほぼないでしょうから（あるような情報なら自分で暗号化するなり中古で売らずにディスクを物理的に壊すなりするでしょ？）、神経質になることはないんじゃないですかね。

お礼

回答ありがとうございます！

確かに芸能人でもなく、ただの一般市民の情報ですもんね。
ただネットを見ると個人情報が流出してストーカー事件に発展という記事だったり、画像が悪用されてアダルトサイトに転用などの記事があったので急に不安になってしまいました。

でもお店の信用問題になりますから、きちんとやってくれていると信じたいと思います。

ありがとうございました！

回答No.3

te2kun

＞家電量販店の方で復元不可の状態に消去してくれるのでしょうか？

ビックカメラグループのSofmapのようなところはやっているでしょう。
ただ、それ以外の量販店は不明です。
店によって異なる場合があるので、全ての店でやってくれるとは限りません

お礼

回答ありがとうございます！

家電量販店はノジマです。
私は詳しくないのですが、ノジマはどうでしょうか？

もしご存知であれば教えて頂けると大変助かります。

宜しくお願いいたします。

回答No.2

itaitatk

下取りしたＰＣを再版される場合ＨＤＤを初期化し再インストールしてクリーニングして販売します。
ただソフトにより何回か削除しないとデータを完全に消すことはできません。
しかし購入者が悪意を持ってデータを復旧しない限り大丈夫だと思います

お礼

回答ありがとうございます！

再販までの過程を教えて頂き、ありがとうございました。

>しかし購入者が悪意を持ってデータを復旧しない限り大丈夫だと思います
購入する人が悪意のある人でない人を祈るばかりです・・・

回答No.1

121CCagent

どこの家電量販店か？具体的に書いてみるものも良いかも。コジマ・ビックカメラ・ソフマップのようにグループでソフマップのように中古品の買い取り・販売で実績のあるような店ならそのあたりの心配は大丈夫だと思います。

お礼

回答ありがとうございます！

家電量販店はノジマになります。
私は詳しくないのですが、ノジマは買取の実績はあるのでしょうか？
もしご存知であれば教えて頂けると助かります。

宜しくお願いいたします。