エクスプローラーを再起動

質問

本日突然エクスプローラーを再起動しますという画面がでて、ついては消え、ついては消えでその他一切作業をしてくれなくなりました。
セーフモード立ち上げても、同じメッセージが出ます。
ウイルスでしょうか？
それとも、知らぬ間に何か削除してしまったのでしょうか？
解決策と、中に入っているファイルのバックアップの方法教えていただきたいのですが？
どうか、よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

セーフモードでも正常に起動できないのですから、OSを入れ直すしかないと思います。メーカ製ならマニュアル記載の再セットアップを行います。
データのバックアップは以下の何れかの方法です。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.acronis.co.jp/homecomputing/products/trueimage/
３）KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

お礼

丁寧な説明ありがとうございます。
ＨＰのＰＣなので、リカバリマネージャというものが入っているので、それを試してみようかと思いますが、どのようなファイルまで保存されるのかが疑問です
それがだめなら、２）Acronis True Imageパッケージ版を試そうと思ってますが、かんたんでしょうか？