引越社（守口支店）への対応

質問

2012/1/30　の引っ越しの際に
(1)引っ越し荷物を廃棄される
(2)営業マンと作業員との伝達が全くなく　「これも聞いていない、あれも聞いていない、だからできない」と作業員　サービス内容が事前の物と全く違ったものに・・・
(3)荒っぽい作業で賃貸マンションの水道（蛇口）を破壊

(1)の損害も荷物のチェックもさせてもらえないままそれも作業途中でさせられたサインが有効とのことで泣き寝入り

(3)現状もアリさんマークの引越社からマンションオーナーへの損害金（修繕費用）が振り込まれないために賃貸契約上の返金が私どもに支払われない
※引越社の依頼主は私どもの為法律上は私どもの落ち度ということらしい・・・

何度も引越社には連絡するが曖昧ないい加減な対応　あなたならどうしますか？

回答No.1

riskymegu · ベストアンサー

アリさん利用されたんですね…本社には連絡しましたか？
なくなった荷物は恐らく保証はされません。私はしつこいくらい本社へ連絡しました。
それでもダメなら、出るところにでましょうか？と言ってみてください。うちはこれで引っ越し代金の一部返金と破損された物の賠償をしてもらいました。