デバイスマネージャの不調について(再質問)

質問

NEC　デスクトップPC　PC-VR500MG　
　デバイスマネージャを開くと　ほかのデバイス　－　マルチメディアコントローラ　のところに黄色の注意マークがついたものができています。
　このデバイスを一旦削除してもパソコンを立ち上げると、ドライバのインストール等が始まり元の状態に戻ります。
　前回質問しましたが、今もって解決していません。
リカバリ等の方法を取らずに削除することは可能でしょうか。
なんとか解決する方法はありませんでしょうか。よろしくお願いします

回答No.3

silverfd · ベストアンサー

＞接続していたUSB接続を強制的に抜き差ししました。　その後上記状態になりました。　その後、その接続口は新規のメディアを挿入しても認識しない

この「接続口」がUSBの差込口だったとしたら、普通絶対なさそうな話になりますが、そのUSBのハブとして認識されている場所が、ファインピクスと接続したという情報を持ったままで、パーツとしては生きてて機能が死んでいるという。つまり、つながっているつもりの状態で壊れたUSBのハブが、それの正体だという可能性しか、考えられません。

いずれにせよ、現在「ビックリマークが出ている」以外に不都合は無いのでしょうか？そうなら、これは無視していい話になります。右クリック、プロパティ、無効にして、後は気にしない、というのが、リカバリしない選択肢です。

＞やはりリカバリするしかないのでしょうか・・・・・

もしリカバリしても、マルチメディアコントローラと認識しないだけで、何か黄色ビックリマークが出現するのは可能性が高いように思います。

私が知るかぎり、そんな話は本当に聞いたことないんですが、今の情報だけで判断するに、それ以外考えられません。正直自信全くないですが、そのパーツをデバイスマネージャー上で削除して回復しないなら、そして現在他の不具合が出ていないなら、そのパーツを右クリック-無効が唯一の対処法かと。

お礼

大変、ありがとうございました。誠に私の説明不足で的確な質問が出来ずに大変ご迷惑かけました。出来るならば実機を見ていただき対処してもらえればすぐ解決できると思いますが、それもかなわないことと思います。
　大変ありがとうございました。又困ったことがありましたらよろしくお願いします。

回答No.2

silverfd

あれま、もしかしたらグラフィックドライバでない可能性がありますね。むしろ、ファインピクスがらみのトラブルかな。だとしたら、前回ご案内した方法は、的外れでした。前回のは、リカバリやOS再インストールでグラフィックボードのドライバが入らなかった時の対処法です。

まず、黄色ビックリマークは、接続されているハードウエアに、ドライバが正常に当たらない場合（ドライバがちゃんとあたってないケースと、そもそもそのハードウエアが使用OSに対応していない可能性とがある）に出ます。

現在、そのファインピクスは正常に動いていますか？そうなら、この不具合？（不都合ないなら不具合とは言わない）は放置です。黄色ビックリマークを右クリック、プロパティ、なんか”無効にする”とかいう選択肢で無効にします。削除したら、ご経験の通り、何回でもドライバを入れに来ます（ドライバのインストール等が始まり元の状態に戻ります）。

その前に可能性として、ファインピクスのソフトをアンインストールしてどうなるか、というのがあります。まだ黄色びっくりマークがついているなら、ヘタしたら前回の方法で直ります。消えているなら、そもそもハードウエアは無かった？とか。ごめんなさい、やはり情報が足りなすぎます。

いずれにせよ、前回回答の方法で変化しなかったら、この問題はファインピクスがらみで発生している可能性が大です。富士フィルムのサポートに聞いてみるのがいいかもしれません。

補足

遅れて申し訳ありません。　現在ソフトは正常に作動しいています。
　このソフトをCドライブに入れようとしましたが、インストールすることに時間がかかり　接続していたUSB接続を強制的に抜き差ししました。　その後上記状態になりました。
　その後、その接続口は新規のメディアを挿入しても認識しないが、他のUSB接続口で接続した後に接続するとちゃんと認識してくれます。
　又富士フィルムサポートに問い合わせましたが、解決しませんでした。
現在デバイスは無効にしています。
　だだ根本が解決していませんのでよろしくお願いします。
やはりリカバリするしかないのでしょうか・・・・・

回答No.1

silverfd

下記をダウンロードして、ダブルクリック（インストール）してみて下さい。
http://www.nvidia.co.jp/object/notebook-winxp-266.58-whql-driver-jp.html

症状が直らなければ補足にてお伝えくだされば、また新しいアイデアを出します。その際は、その症状が出るようになった状況（OSを再インストールしたとかリカバリしたとか、OSを変更したとか）と、OSをお伝え下さい。

補足

回答ありがとうございました。説明不足でした。
　OS Win Vista32ビット　
OSリカバリ等はしていません。
　デジカメ用のソフト(ファインピクス)をインストールする際にうまくいかなかった事があり、それ以降に上記症状が出ました。
　早速試してみたいと思います。