- ベストアンサー
OSの入れ替えを考えています。PCの不具合原因やクリーンインストールの手順・注意点を教えてください。
- PC使用中に家庭電源のブレーカーが落ちてPCが急停し、不具合が発生。起動時に一瞬ブルースクリーンが出現し、動画ファイルの連結ができなくなり、AdobeReaderXがインストールエラーに。
- PCのスキルに自信がないため、現在の不具合の原因がわからず、OSの入れ替え（クリーンインストール）を考えている。
- 質問1：ブルースクリーンが出現したHDDに損傷があるかどうかはCrystalDiskInfoでは判定できない。質問2：OSの再認証はキー番号が受け継がれるが、具体的なアクションは不明。質問3：AdobeReaderXの問題はクリーンインストールによって解決するか不明。他のPDFビューワーを使用してもIE9との互換性に注意が必要。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ブルースクリーンはいろいろな原因があります。 ブルースクリーンの履歴を読み取るソフトはありますから、そのソフトを使い履歴を読み取れないかたしかめている方がよいでしょう エラーが分かると原因ってすぐに分かる場合があります http://gigazine.net/news/20090813_bluescreenview/ CrystalDislinfoなどは、S.M.A.R.T.値を読み取っての正常などの判断でしかありません。 そもそも、値が正常ですと、正常って表示されます。 データが破損しても、S.M.A.R.T.値では分かりませんよ HDDメーカーってS.M.A.R.T.値で、異常とかでても故障ではないって言っていたりしますね。 自社のHDD診断んソフトで診断して、エラーとか出ると故障だっていっております。 そもそも、クリーンインストールすれば、アクティベーションは必用ですよ。 これは、Windows XP以降の仕様です。 HDDを交換したぐらいでは、以前と同じPCと見なされるでしょう。ですから、インターネットですぐにアクティベーションは終わると思います
その他の回答 (2)
- LHS07
- ベストアンサー率22% (510/2221)
一様ＨＤＤをチェックして正常なら壊れていないのでしょう。 但し、電源を急に落としたことでヘッドがディスク上を接触したことは充分かんがえられます。 ＨＤＤを再フォマットして再インストールすれば大丈夫全ての不具合は解消されると思います。 メールアドレス、メール本文、インタネットお気に入り、その他データーはＧドライブにバックアップしておきましょう。
お礼
回答ありがとうございます。 OSの再インストールに向けて、この相談箱や他のネット記事で手順を調べています。 また分からないことが起きましたら質問しますので、その節は宜しくお願いします。
- Dimio1738
- ベストアンサー率28% (543/1936)
電源やメモリーが悪くなっても、ブルースクリーンは出ると思いますよ。
お礼
回答をいただいてありがとうございます。 どうも今回は電源やメモリーではなく、HDDもしくはOSに絡むような気がしています。 OSを入れ替える際に、電源周りのチェックやメモリー（昨年12月に4GB×2に交換）の挿し直しなどを行います。 また、別な質問の際にはアドバイスをお願いします。
お礼
いろいろ教えて頂いてありがとうございます。 ただ、貼っていただいたリンクのBlueScreenViewは私のPCにDL/インストール出来ませんでした。 OSを再インストールすることで、（初めての作業です）現在関係有るネット記事を調べています。 また宜しくお願いします。