avastのアンインストール

質問

avastのアンインストールが出来ません。

コントロールパネルからもアンインストール用のユーティリティも無理です。

現在avastは有効でない状態で、右下のマークに×印がついています。

直ちに修復をする、というのも何も起こりません。

ＰＣにくわしくないのでとても困っています。

どなたか知恵を貸してください。

回答No.1

aero1 · ベストアンサー

「Uninstall Utility」
http://www.avast.co.jp/uninstall-utility

「Windowsをセーフモードで起動」
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6003-9332
セーフモードで起動してから、ユーティリティを使って削除してみましたか？

＞現在avastは有効でない状態で

ここが気になりますが、ウィルスによってはセキュリティ対策ソフトを停止させてしまう物がありますが、既に何らかのウィルスに感染してはいないでしょうか・・
もし、その様な可能性があるならリカバリをした方が良いかもしれません。

お礼

回答ありがとうございました。

詳しくないので助かりました。

そのようにやってみます。
出来なければウイルスの面で対処してみます。