電池切れの時計をオークションで売りました。

質問

電池が切れている為、交換代別途頂きますと記載。最初はこちらで交換に出し、その金額を商品代金にプラスして頂く形になっていました。購入希望の方が現れ、電池交換の金額を調べるためメーカーに問い合わせたところ、10気圧防水なので店頭での交換はできない、店頭持ち込んでメーカー送りになり数日かかります。メーカー直送での交換は10日程かかるとの回答でした。それを購入希望者の方に伝えた所、それではこちらで交換します、入札しますので落札お願いします。（金額面で折り合いがついていたので）早急に送ってくださいとの事で、落札手続きをして、料金の振込みを完了して頂きました。
私が送った商品が相手に届き次第、お金がオークションサイトより私の口座に入金になります。

しかし最悪電池交換をしても時計が動かなかった場合や、時計自体が故障している場合もあり得ますよね。その場合は当然返金に応じなくてはならないのですが、電池の交換代金も含めて返金するのが普通なんでしょうか？相手の方には証明の為交換の際のレシートを必ず取って置くように伝えるつもりです。トラブルにならない為にどういう対応をしたら良いか、詳しい方がいらっしゃいましたら教えて頂きたいです。（時計は2006年製　SEIKO LUKIA の数万円する製品です。　一度も使わずに保管し、自然に電池が切れました）

また電池を交換せずに数年放置した場合に故障（電池が破裂とか）する確立って高いのでしょうか？そんな事例もあるそうなのでとても不安になってしまいました。。。今回は、売れると思っていなかったので交換せずに後回しにして出品した私の完全なミスなので、反省しています。

回答No.2

yuyuyunn · ベストアンサー

こんにちは

セイコーで修理をすると思いますので
修理明細書が必要である事を時計店に伝えてください

故障の可能性は高いです
クォーツの場合製造時から動いていますので
回路とかが故障してしまう事も多いです
後は電池が入ったままですので液漏れですね（乾電池でも有りますけど）
これは修理代が高くなりますよ

お礼

回答ありがとうございます。
修理明細書ですね。分かりました。
そうなんですか、可能性が高いんですね。。。
修理代は払えないので、落札者のかたに伝えようと思います。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞しかし最悪電池交換をしても時計が動かなかった場合や、時計自体が故障している場合もあり得ますよね。

電池交換の為にメーカー送りになる訳ですから、動かなかったり故障していたら、修理されて戻ってくると思いますが？

メーカーが壊れたまま送り返してくるとは思えません。

要らぬ心配だと思います。

ただし「修理代が思いのほか高かった」って事はあるかも知れませんので、そこだけ心配すれば良いでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
修理代は払えないことをきちんと伝えないとですね。
トラブルにならないよう慎重に対応したいと思います。