インタネットショッピング 代引き

質問

インターネットショッピグで買い物をして支払いは、代引きでした。
荷物を受け取り、配達業者の人に支払いはいからですか？と聞くと｛支払い済みです」。

数日後、買い物をした業者からミスをしたので、「料金を支払ってください」と言ってきました。

支払いの義務はありますか？

回答No.2

noname#157472 · ベストアンサー

領収書が貴方の手元にあれば支払い義務はありません。

領収書に効力がありますので
ミスした会社の負担となります。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.4

ndkob2011

貴方は領収書を持っていないため、支払い義務はあります。
買い物をした業者から、貴方が支払うまで請求が繰り返されます。業者には落ち度はありませんし、請求権があります。
文句を言うなら、配達業者ですが、支払い義務とは関係ありません。配達業者は業者と貴方に謝るだけのことです。

通販業者より。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.3

x530

> 支払いの義務はありますか？
・当たり前です。
数年ならば、請求権の消滅時効になりますが、数日では請求権は消滅しません。
仮に、請求権の消滅時効が完成したら、相手は請求行為は出来なくなりますが、もちろん自主的に支払うことは可能です。

「ミスと謝罪」と「請求と支払」は別。
業者がミスしたことに対する文句を言うのは、自分の義務＝支払いをしてからです。

通販の怖いところは、通販会社、運送会社が顧客データーベースを作成し管理しているところ。
通販会社も自衛手段としてクレーマーリスト管理しています。
支払わなければ、次回以降、同一通販会社は利用できなくなる可能性もあります。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

aokii

支払いの義務はあります。実際支払っていないのですから。買い物をした業者にミスがあっても、それは貴方と業者の間のミスではなく、配達業者と買い物をした業者の間のミスですので。

お礼

回答ありがとうございます。