- ベストアンサー
代引きで注文したのを断ってもいいですか？
先日、ラジオ通販でシモン茶を注文したのですが、支払いは代引きのみと言われました。 ８０パックで８０００円の商品で、あとからネットで調べたら他の会社で３０パック２０００円のがあり、ラジオ通販のほうをキャンセルしたいのですが、代引きで配達に来た人に元のところに送り返したい、と言って受け取り・支払いを断ったらキャンセル扱いになるんでしょうか？？送料はそのときに支払うつもりなんですが・・・。 よろしくお願いします。
- kabu_chan
- お礼率94% (17/18)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
以前にインターネット通販の仕事をしていた者です。 私が勤めていた所では、お客様の受け取り辞退で返品されて来た場合は、余り悪質な場合（わざと行ったような大量注文など）を除き、受け取って貰えないものは仕方ない、という感じで普通に返品を受け付けていました。 通信販売はクーリングオフ制度がないので、受け取ってしまった場合は返品が難しくなります。（購入されたサイトにも寄りますし、不良品の場合はまた別ですが） なので、お受け取りになりたくない場合は、代金を支払わずに宅急便の配達の方へ返品の旨伝えて貰った方が良いかと思います。 ただ、キャンセル返品の際の送料負担などについては各通販事業者の規定に従う事になるので、まずはご購入されたサイトのサポートなどへご確認する事をお勧め致します。 出来れば配達の方にも「送り主了承済みで受け取り拒否」と言いたいですし。
その他の回答 (2)
- nanarinsan
- ベストアンサー率9% (79/841)
普通に返品扱いで発送者に送り返してましたよ。返品にかんする送料は発生してませんでした。（私が勤めていた所では） 通販モノでの返品は結構あったので、あんまり気にしなくてもよいような・・・。まぁ一応発送元に連絡はしておいた方がよいとおもいますが。
お礼
回答いただいたのに、お返事が大変遅くなり申し訳ありませんでした。 あれから通販元に電話してキャンセルしたいと言ったら、まだ発送前だったようで商品が届くことなくキャンセルができました。 お礼が遅くなってすみません、回答してくださりありがとうございました。
- kzkz1215
- ベストアンサー率0% (0/1)
理由述べて返却 可能ですよ双方の話し合いで送料だけは本人貴方が払う場合が多いです 相手に電話連絡してください
お礼
回答いただいたのに、お返事が大変遅くなり申し訳ありませんでした。 あれから通販元に電話してキャンセルしたいと言ったら、まだ発送前だったようで商品が届くことなくキャンセルができました。 お礼が遅くなってすみません、回答してくださりありがとうございました。
お礼
回答いただいたのに、お返事が大変遅くなり申し訳ありませんでした。 あれから通販元に電話してキャンセルしたいと言ったら、まだ発送前だったようで商品が届くことなくキャンセルができました。 お礼が遅くなってすみません、回答してくださりありがとうございました。