どっちが悪いと思いますか？

質問

先週の金曜日に居酒屋であった出来事です。

私がタバコを買いに行こうと思い
財布を確認していたら
小銭を落としてしまい、隙間に小銭が入ってしまいました。

近くにいた従業員に小銭が落ちた事を伝えると
傘を持ってきて、「これを使って下さい」と言ってきたんです。
ありえないですよね？びっくりしました。

これは無いだろうと思い、20分くらい説教。
店長も呼んで、どういう教育をしているんだと問い詰めました。
最近の若い子は本当に駄目ですね。

という様な話を知り合いに話したら
店員が可哀想だと言われました。正直納得いかないです。
皆さんはどちらが悪いと思いますか？私は悪くないですよね？

回答No.9

9056-9046 · ベストアンサー

わたしはあなたが正しいと思います。
接客業は「サービス」ですからね。品質が下劣してますよ。
店内において起きた問題はその店の対応すべき事でしょう？
例を出せばタクシーで小銭落ちましたと運転手に伝えた時、
これ使ってと傘とか出されたら世間の人々は「ハイ有難う御座います」
と言って探しますかね？
ただ・・その友人は２０分もガミガミ言う必要があるのか？
またその叱責内容を聞いてそんな言い方は必要か？
と思って言ったのかもしれませんね。
真相の詳細が解りかねますので難しいところですが、サービス業の
立場が明確じゃないですよね、その店員。
そういう店員が一人でもいるとその店全体がとても程度の低い
ものに感じますよね。

お礼

そうです。サービスがなってないんですよ。
よくわかっていらっしゃる。

回答No.11

RX-8TypeS

貴方がクレーマーなだけです。
>傘を持ってきて、「これを使って下さい」と言ってきたんです。
店員が拾おうとすべきだったと思うので店員の配慮不足ですが、
>20分くらい説教。
>店長も呼んで、どういう教育をしているんだと問い詰めました。
一言注意すれば済む事。20分もの“刑”処するほどの罪でもない。
交通事故の過失割合に例えると、店員２０、貴方が８０といった
ところでしょうか。

回答No.10

noname#151166

＞皆さんはどちらが悪いと思いますか？私は悪くないですよね？

どちらが悪いと言われれば店員でしょう。
傘を持ってきて小銭を拾おうとしない店員は気が利かない。

だけど店長まで呼んで２０分も説教することのほどでもないのでは？と思いますけれど。

回答No.8

cucumber-y

ご質問者さん以外に悪い人間が一人も登場していません。

びっくりしました。

回答No.7

kaerunrunb

説明がなっていないあなたが悪いです。

自分の常識他人の非常識を地で行く人です。
以前そんな上司がいたんですよね～。
正直関わりたくない人種です。

回答No.6

AVENGER

あなたが悪いです。

回答No.5

zenshin123

貴方は、いわゆる「金の亡者」ですか？
　それとも、極度の「人間不信」なのでしょうか？

　なぜ、「人の善意」を、素直に受け入れることができないのでしょうか？

隙間に入った小銭など、雨が止んだ後で、取れるでしょ？

　私は、貴方を悪いとは思いません。

　ただ、人の善意・心遣い、といったものが、まるで分からない、愚か者、と、断言致します。

＞店長も呼んで、どういう教育をしているんだと問い詰めました

　貴方は、その居酒屋のオーナーか社長なのですか？

　　筋違いにも、程があります。

そんなんで、よく、ここまで、生きてこれましたね？
（日本の終わりを痛感させられます）

回答No.4

1582

老害

回答No.3

AkiraHari

それは当然、非常識な貴方です。
相手もよく２０分も付きあったなと驚きです。
正義を振りかざすのもほどほどにした方が良いですよ。

回答No.2

noname#197083

どこがどう納得いかないのか？
本来はどうあるべきと考えているのか？

補足願います。

回答No.1

fpsma_x

、「これを使って下さい」と言ってきたんです。
この文の意味がよくわかりません＞＜

お礼

全部お礼を書いていこうかと思いましたが
回答を読んでいたら頭が痛くなってきました。
ちょっと異常じゃないですよ。
私はてっきり賛同してくれるのだと考えていたのですが。

何名かは賛同してくれており
常識のある方もいらっしゃる様ですが
そうでない人が多すぎです。
私はただプロ意識をちゃんと持って欲しいから
説教しただけですよ。何故私が責められるのでしょうか…。