どっちが悪いと思いますか？

質問

先週の金曜日に居酒屋であった出来事です。

私がタバコを買いに行こうと思い
財布を確認していたら
小銭を落としてしまい、隙間に小銭が入ってしまいました。

近くにいた従業員に小銭が落ちた事を伝えると
傘を持ってきて、「これを使って下さい」と言ってきたんです。
ありえないですよね？びっくりしました。

これは無いだろうと思い、20分くらい説教。
店長も呼んで、どういう教育をしているんだと問い詰めました。
最近の若い子は本当に駄目ですね。

という様な話を知り合いに話したら
店員が可哀想だと言われました。正直納得いかないです。
皆さんはどちらが悪いと思いますか？私は悪くないですよね？

回答No.9

9056-9046 · ベストアンサー

わたしはあなたが正しいと思います。
接客業は「サービス」ですからね。品質が下劣してますよ。
店内において起きた問題はその店の対応すべき事でしょう？
例を出せばタクシーで小銭落ちましたと運転手に伝えた時、
これ使ってと傘とか出されたら世間の人々は「ハイ有難う御座います」
と言って探しますかね？
ただ・・その友人は２０分もガミガミ言う必要があるのか？
またその叱責内容を聞いてそんな言い方は必要か？
と思って言ったのかもしれませんね。
真相の詳細が解りかねますので難しいところですが、サービス業の
立場が明確じゃないですよね、その店員。
そういう店員が一人でもいるとその店全体がとても程度の低い
ものに感じますよね。

お礼

そうです。サービスがなってないんですよ。
よくわかっていらっしゃる。

回答No.41

noname#153101

これだけの説明では、何がありえないのか分からないです。

自分で小銭を落としたんですよね。
それで、自分では取れない隙間だったと。腕も指も入らないほど狭い隙間だったのでしょう？

なら従業員の指も入らないわけで。「指より細く長いもの」で思いついたのが傘だった、これは十分ありえる話のように思えますけど。自販機の下に小銭が入った時と同じような発想です。

もしかして、従業員に取って欲しかったのでしょうか？自分が落とした小銭を。
私は自分のお尻はウォシュレットは使っても自分で拭うものだと思っているので、ごめんなさい、やっぱり分からないです。

回答No.40

noname#197083

補足要求しても応じてもらえなかったので致し方ありませんね。
釣り堀のある居酒屋に行かれたのでしょう。隙間が多いですから気をつけないと(笑)
ま、久しぶりに楽しいので再回答です。

ネットでの「構ってちゃん」に近いという印象は否めませんでした。そんなに構ってほしいのか。自分で出来ることは自分でしなさいと教育されなかったのか。

恥ずかしいことすんなや。

俺も居酒屋に文句言うたことはあるけどな、まずその場でっていうんは有り得へん。なんでかって想像でけへんか？一緒に行ってる奴らにも迷惑やからや。帰宅してから、もしくは翌日にでも店長に電話でええから苦情を言え。
バイトに説教しても何にもならへんことぐらい分かるやろ？若い奴があかんって言うんやったらそこそこの年齢であろうお宅さんこそ物事知らん過ぎる。

回答No.39

Hirorin_20

質問者さんてこの人と同じタイプかな。
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20120323-OYT1T00640.htm?from=main6
自転車の中学生を車で追いかけまわし、「指詰めたろか」など罵詈雑言を吐き、さも誇らしげにユーチューブに動画投稿した会社員です。
質問者さんも自分が正しいと思い込んでるんですよね。

回答No.38

noname#157716

どっちが悪いですか、これを世間に問う以前の問題かと思います。

そして自分のしている行為を棚上げしているのに
>私は悪くないですよね？

>正直納得いかないです。

世の中の常識ある人は、あなた自身の行った行為に対し
納得いかないと思われているはずです。
自分に同意してくれというアンケートですね。

回答No.37

walkere

釣りかぁ、と、釣られてみる。（苦笑）

回答No.36

kingbody

自分の不注意で小銭を落としておきながら、それを従業員が拾うのが当然と考えているトンデモ人間ですね。
まあ、今まで高級レストランしか行ったことがなくて、生まれて初めて居酒屋に入ったので、庶民の感覚が分からなかったと好意的に見てあげましょう。
今後２度と居酒屋に行ってはいけません。
従業員が落ちたフォークやナイフ、小銭まで全て拾ってくれる高級レストラン以外行かないでね。
ただでさえ忙しいのに、２０分間も平気で従業員を拘束されたら他のお客が迷惑しますから。

回答No.35

noname#221926

私も以前飲食店に務めていて 似たような経験あります。

その時私は自分で手を隙間にいれ、硬貨が解らないし見えなかったので…お客様に待ってて貰えるよう伝え、大きなナイロン(新品のゴミ袋)と柄の長い箒を持ってきて 床にナイロンをしき 座り込んで硬貨を取りました。

お客様はその間に自分で取ろうされてましたし、私とともに座り込んで 一緒に取ろうとされてました。
取れた後はお客様にオシボリを渡しながら、手洗い場の場所を説明しました。
もちろんお客様から感謝の言葉も頂きましたし…すみません等、おっしゃってました。

よって…
自分で取れとばかりに傘を差し出した店員が悪い！です。

でも…質問者様も感情にまかせて 20分も…は大人気ないとは思います。

店員の対応と質問者様の対応一つで数分で終わり、笑顔でお互い気持ちよく過ごせたかもしれないのに………
いろんな意味で店員、質問者様、店長が損しただけの話です。

回答No.34

noname#151634

店員もクソですが、説教はやりすぎではないかと。
どっちが悪いかは分かんないですけど、その店員はクソですね。
まぁありがたく傘を使って、使い終わったら帰り際に店内に投げて帰ればよかったんじゃないですか。

回答No.33

192455631

どっちが悪いと問われれば。

「質問者さんが悪い」

とわたしは答えます。

回答No.32

cliomaxi

mamanと同じタイプじゃないの？
http://www12.atwiki.jp/matango/pages/20.html