過去の既読メールを再度受信してしまいます

質問

Windows Live メールを使っています。
http://okwave.jp/qa/q7151081.html
の方と同様に、昨日から突然、過去の既読メールを再度受信するようになってしまいました。
未読メールは数万通にものぼり…で引き続き受信中なので、
メールは送信トレイに残ったままで、送信ができない状態です。

一昨日、OS（Windows 7 Professional）を再インストールして、
Windows Live Essential 2011をダウンロードして、
Windows Live メール2011を使用していました。
１日目は問題なく使えていたのですが、突然既読メールの受信が始まりました。
Windows Live メール2011がいけないのかと思い、
アンインストールして、2009をインストールしました。
また、古いアカウントが残っていて、アカウントが２個あったので、
古いアカウントを削除しました。
それでも、既読メールの受信がとまりません。

もちろん、サーバーにコピーを残す、のチェックを外しています。

http://okwave.jp/qa/q7151081.html
の方のベストアンサーの方法で、再度アンインストール＆インストールをしようとしていますが、
「Windows Live Mail」フォルダのコピーの時点で、「あと1日」かかると表示され、
完全に途方にくれています。

何か他にいい方法はないでしょうか。

メール送信できないと仕事にならず…大変困っています。
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答No.2

noname#160239 · ベストアンサー

>「Windows Live Mail」フォルダのコピーの時点で、「あと1日」かかると表示され、

これはどういうことでしょうか？
一般的には、既未受信を判断する機能ファイルが壊れた状態ですね。
Windows Liveメールを起動しない状態で、このフォルダをデスクトップに移動して起動したら初期化状態で通常は起動できますが、できませんか？
当然、その場合は、アカウント設定を改めて行なう必要がありますが。

また、当面の処理として、Windows Liveメールを、ファイル＞オフライン作業を有効にした状態で終了したまま、Thunderbirdを別途インストールして、アカウント設定を行い、受信テストをしてみてください。
http://faq.zaq.ne.jp/faq/1032net/app/servlet/qadoc?002815

サーバーの不具合であれば、同じことになると思いますが、うまくいけば、Windows Live プログラムの完全初期化をしてやらないといけないかも知れません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

結局、約１日かかって、過去の既読メールがすべて受信され、メールの送信ができるようになりました。

Thunderbirdをインストールしましたら、こちらでも過去のメールを受け取り始めました。
サーバーの不具合なのでしょうか。

ありがとうございます。メール送信はできるようになりましたので、非常にたすかりました。

回答No.1

violet430

他に同じアカウント設定をしていないのであれば、原因として以下が考えられます。
１）メッセージをサーバへ残すように設定していてかつメールソフト（またはアカウント設定ファイル）が壊れている。
２）メッセージをサーバへ残すように設定してかつメールサーバが壊れている
ですので、切り分けが必要です。他のメールソフトでしばらく受信テストすれば判明します、Liveメールのアカウント設定を削除して再作成して直る場合もあります。また、直らない場合、Liveメールの削除と入れ直しが必要になる場合もあります。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

結局、約１日かかって、過去の既読メールがすべて受信され、メールの送信ができるようになりました。

Thunderbirdをインストールしましたら、こちらでも過去のメールを受け取り始めました。

また、かつては、メッセージをサーバへ残すように設定していたのかもしれません。だから、大量にコピーがたまっていたのと考えています。

そうすると、２）の現象だったのでしょうか。

ありがとうございます。メール送信はできるようになりましたので、非常にたすかりました。