佐川急便の配達中に頼む事はできますか？

質問

電化製品の初期不良で交換ということになりました。
電化製品のサポートセンターの方が言うには
「お送りする品物の箱の中に着払いの伝票を入れておくので、それに記入して不良品の箱に貼り送り返すように」との事です。
佐川急便だということです。
近くに何件かコンビニはありますが、どこも黒猫です。
佐川の一番近くの店舗でも電車で行くような距離なので無理です。
この場合配達して下さった佐川さんを引き止め、待ってていただき、
素早く箱から伝票を取り出し梱包し渡す事は可能でしょうか？
スピードは私にかかっていますが、佐川さんを待たすのが申し訳ないです。
いつも駆け足の佐川さんのイメージですが、待たせてる間地団太踏まれることはないでしょうか？
我が家は住宅街ですがトラックが停まっていても問題ない場所です。
それから玄関先でガムテープやカッターなどは準備万端で待つつもりなので、
本当にスピーディーにいくように梱包準備はします。

回答No.5

trajaa · ベストアンサー

似たような事例あり。

その際は、箱及び伝票類を置いた後『近くの配達が終わったら回収にうかがいますのでお願いします』ということで一旦退場。

３０分か１時間後に再登場して箱を運んでいってくれました。

こういった専用の箱につめて送り返すという仕組みは色々なメーカー製品で行われているので、
ドライバーさんもそういったケースの対応は慣れているんじゃないでしょうか？

最初に顔を合わせた段階で、そのまま待ってもらえるのか？一度出直すのか？その辺を確認すればいいんじゃないでしょうか？

お礼

回答有難うございます。
結果ですが、待っていて下さいました。
近所で佐川さんが走っているのをめったに見ないので
「回収に来てください」が言い難かったのもありますが、
「この荷物と交換に持って行っていただきたい荷物があるのですが、着払い用紙が中に入ってて…」と言うと、佐川さんから
「では待ってます」と言って下さいましたので。

一安心です。
有難うございました。

回答No.4

noname#184314

私も、同じようにしていただいたことがあります。
運送会社の、ある程度融通を利かせていただき、
その場で梱包して、持って行ってもらいました。
下準備として、送ってくる箱に詰める前に、ある
程度梱包して、プチプチにくるんで、ガムテープ
はさみを用意しておきましたので、５分くらいで
済みました。
配送業者の忙しさにもよりますが、話せばわかっ
てもらえます。

お礼

早い回答有難うございます。
話して頼んでみて駄目だったら集荷依頼してみます。
でも同じような方がいてよかったです。
有難うございました。

回答No.3

yukimamire-com

交換品が来た時にそのまま不良品を
持って帰ってもらおうということですね。

恐らく大丈夫だと思いますが、
あとで集荷に来てくださいと言えば、
あわてないで済むのではありませんか。

あるいは、あとで集荷を電話で依頼するとか。

お礼

早い回答有難うございます。
また来ていただくのも申し訳ないと思ってしまいまして。
本当にここらへんで佐川さんを見ないもので。
有難うございました。
集荷システムを今回知れたのでよかったです。

回答No.2

86tarou

何もその場で梱包しなくても、あとで集荷に来て貰えば良いだけですよ。電話で集荷依頼してもいいですし、荷物を受け取った時に頼んでもいいでしょう。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/contact.html

お礼

早い回答有難うございます。
受け取った時にでも頼んでみます。
有難うございました。

回答No.1

anaguma99

荷物の集荷を依頼すれば向こうから来てくれます。

http://www.sagawa-exp.co.jp/send/contact.html

お礼

早い回答有難うございます。
このようなシステムがあったのですね…。
便利ですね。
有難うございました。