消えた楽天ツールバー

質問

楽天ツールバーが突然消えてしまいました。
新規登録しても良いのですが、現行のツールバーをアンロードしますか？とでますが、
現在のポイント、情報など消えてしまうのでしょうか。
元に戻す方法教えてください。
よろしくお願い致します。

回答No.2

noname#152973

私もブラウザー使用中に、楽天ツールバーが突然消えることがありました。
仮に楽天ツールバーをアンインストール（削除）しても、楽天ポイント等の情報は消えませんのでご安心を。

ブラウザーのツール表示部で右クリックして楽天ツールバーにチェックが入っているか確認してください。
チェックが入っているのに表示されない場合は、ブラウザーを一度閉じて、再表示する。
それでも表示されない場合は、楽天ツールバーを一度インストールし直してから表示されるかどうか、確かめてください。

お礼

有難うございました。ツールバーにチェックが入ってませんでした。

回答No.1

jugemu_chosuke

一時的に消えただけでしたらブラウザ上の表示の問題ですね。

internet explore でしたら「表示」メニューの中でチェックが外れていたらクリックしてチェックを付けます。

お礼

回答、有難うございました。無事解決しました。