口座を作るのが初めてでアドバイスお願いします。

質問

「楽天銀行」で口座を初めて作ったのですが。生年月日を間違えてしまいました。「肝心の間違えた生年月日か思い出せんのです・・」とりあえず口座番号と認証キーは覚えていますが。内容を変えるのにはその時入力した生年月日が必要なみたいなんです。もう「本人確認書類」を送り返す封筒が来てしまいました。このばあい諦めて口座を作り直すってことは可能なのでしょうか。まだ封筒着たばっかなのにまた封筒を送ってもらえるのですか？携帯は持っておらず。12歳以上の未成年です。どうかアドバイスよろしくお願いします

回答No.2

noname#231223 · ベストアンサー

銀行口座の開設には本人確認書類の提示や写しの提出が必須で、これができないと口座は開設できません。
ネットバンクでも同様で、申し込み後に本人確認書類の写しを送ってはじめて口座開設が完了して使えるようになります。

楽天銀行の口座を開設したのはだいぶ前で、イーバンク時代でもあり記憶が薄いのですが、記憶と楽天銀行のホームページの記載内容からすると、

○本人確認書類の写しを提出しないと口座完了手続きは完了しない

○偽造・変造した本人確認書類での口座開設は認めない。発覚した場合は取引停止、解約および通報【当然】

○楽天銀行では１人１口座に限る（銀行のローカルルール）

となっています。

生年月日を間違えた申し込みでの口座開設は不可能です（通常、生年月日は訂正できないし、間違えた生年月日の本人確認書類は用意できないですよね）。
本人確認書類を送り返さなければ口座開設はできないわけですが、新たに正しい生年月日で申し込んでも「氏名・住所が同じ申し込み履歴が直前にある」となれば・・・申し込みを受け付けてもらえない可能性もあります。

一番安全確実なのは、楽天銀行に「生年月日を間違えて申し込んでしまったが、どうすればよいか」を問い合わせることです。
次善策は、先の申し込みを取り消したうえで、改めて申し込むことですね。

回答No.1

noname#153414

直接、楽天銀行へ問合せを、今後の進め方については。
未成年者での口座開設が出来ましたか。まず無理だと思いますが。