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迷惑メール用のフォルダについて
セキュリティ対策ソフトは、インターネットセキュリティ2012を使用しています。 「Norton AntiSpam を有効にする」になっています。 Outlook Express のフォルダーにNorton AntiSpamのフォルダーがあり、そこに迷惑メールが振り分けられるようになっていましたが、、突然そのフォルダが消えてしまい、振り分けができなくなってしましました。 何が原因でしょうか？ セキュリティーソフト側の問題でしょうか？ どうぞよろしくお願いします。
- spicelike
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間違えて消してしまったか、ノートンがバグったんでしょう。 シマンテック社のサポート内にある手順を試してみてください。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050809182220947
お礼
お返事ありがとうございます。 アドバイスいただいた手順を試した結果、無事復旧できました。 サポート内にそのような情報があるんですね。 これからは、事前にサポートの確認をしてから質問すべきと痛感しました。 本当にありがとうございました。