ネットに接続できなくなりました。助けて下さい！！

質問

インターネットを開こうとすると、ポップ(ページ？)は出るのですが、画面は真っ白でフリーズしてしまいます…

ただメールは受信してるので回線は繋がってるとは思うのですが、ページが開けません。
至急使いたいので助けて下さい！

関係ないかもしれませんが、babylonとか言うのがタスクバーに出てから調子が悪くなりました…消す方法はあるのでしょうか？

回答No.2

ekayim · ベストアンサー

１、モデムやルータの電源OFF、ONを実行。

２、babylon（翻訳ソフト？）をインストールされたとかインストール失敗されたとかの記憶はありませんか。
有れば一度削除されて確認。

３、覚えがなければ、IEをリセットしてみては。
以下URLはIE７のリセット方法ですが他のIEでもやり方はほぼ同様ですので参考までに。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-7-settings

４、メールが出来ているのであれば、回線には繋がっていますが、ルータ（使用しているかどうか不明）の設定の問題も考えられます。
ルータ使用されていなければ,PCの広帯域の設定やIPアドレスの自動取得等の問題も推測されます。

蛇足ですがご質問の際には、ネットワーク構成（PC機種名、OS名、モデム名、ルータ名その他使用されている機器、このように至った経過があれば記載された方が的確な回答が得られますよ。

回答No.1

mattyatya33

インストールしたソフトを、削除してみてはいかが？
ハードディスクの空き容量が少ないのかもしれません。
ＯＳが、古ければ、新しいソフトのインストールは、説明書をしっかり見たほうがよろしいかと思います。