ネット接続できているのに、ＨＰを見れません。

質問

ウィンドウズアップデートや、メール受信などネット接続は出来ているのですが、インターネットエクスプローラでホームページを見ようとして開くと”このページは開くことができません”的な、ＬＡＮケーブルをさしていない時と同様のエラー画面が表示されます。ＵＲＬを手打ちで入力しても同じです。先日家庭用パソコンを最新の物へ交換したばかりで、ＯＳはWindows7ビジネスです。環境は、ケーブルＴＶ会社による光りファイバー契約です。考えられるトラブルを教えて頂けると幸いです。

回答No.1

k-josui · ベストアンサー

セキュリティーソフトがIEの接続を遮断している症状と思われます。
経験上ウィルスバスターが多いですが・・・

セキュリティーソフトを一時的に停止するか、IEではなく Chrome とか Firefox をインストールして見るのも一つの方法です。
http://mozilla.jp/firefox/
http://www.google.co.jp/chrome/intl/ja/landing_ie.html

回答No.2

te2kun

セキュリティーソフトを一時的に無効にしてみる
他のブラウザーを利用する。　
セキュリティーソフトを無効にしてつながったり、他のブラウザーでつながったなら、確認後有効にしてセキュリティーソフトの設定を行って下さい。ご利用のセキュリティーソフトのメーカーに設定方法はご確認下さい。

ケーブル会社によっては、Proxy接続でなければインターネットのホームページがみられない場合もありえるかもしれません。　詳しくはご契約のISPにお問い合わせ下さい。