佐川急便からヤマト運輸に替えるべきですか？

質問

仕事で佐川急便を利用するようになって5年目です。

先日、ヤマト運輸の方が「佐川急便より安くします」と営業にいらっしゃいました。主な地域で佐川より20円安くなった運賃表を提示してくださいました。

心配なのは、
・今年だけ低価格で、来年から運賃アップされたりすることはないのか
・佐川急便には、電話受付は平日なら17時まで土曜なら14時まで日曜は出来たら出さないでくれと言われていたが、ヤマト運輸はどうなのか
・タイムサービスの値段が高いが何とかならないか（ずうずうしいですが）

ということです。他にも何かアドバイスがありましたらどうかご教示ください。お願いいたします。

回答No.3

kuropanda00 · ベストアンサー

質問内容は、全てヤマトの人に聞くべきだと思いますが。
私の会社でもヤマトに切り替えたので、わかる範囲で。
（異なっている場合がありますから、当然ヤマトの人に確認とって下さい。責任取れません。）

・低価格～
→ヤマトさん（センター所長）と相談しましたよ。

・集荷関係
→センターによって異なるので、これは確認して下さい。

・タイムサービス
→佐川さんと比較し、佐川さんの方が便利だと思うのなら
　これは佐川さんを利用すればよいと思います。
　交渉はするだけしてみたら良いでしょう。

その他として、
・決裁者（上司）との確認。（確定時は同席して貰った方がいいでしょう）
・取引条件（〆日、支払方法等）の確認

また、佐川さんにヤマトさんからこのような条件を貰ったのだけれど
どうだろうか？と相談してみてはいかがでしょうか？
値段的な面でのメリットが１番重視する点なら、佐川さんも価格を引き下げてくれるかもしれません。
後で佐川さんに「言ってくれたら安くしたのに。」といわれても後の祭りですよ。
少なからず５年お世話になった会社に対し、どのような行動を今後とるべきか、を考えておいた方がよいと思います。

お礼

>質問内容は、全てヤマトの人に聞くべきだと思いますが。

仰るとおりで弁解の余地もありません。

>また、佐川さんにヤマトさんからこのような条件を貰ったのだけれど
>どうだろうか？と相談してみてはいかがでしょうか？

なるほど、そうですよね。しかし、見積もりの時点でヤマトさんは、この値段を他に言って欲しくないと言っていました。佐川さんに相談したことで、ヤマトさんに迷惑がかかってしまわないかと心配になってしまいます（甘いと言われそうですが）。

>少なからず５年お世話になった会社に対し、どのような行動を今後とるべきか、を考えておいた方がよいと思います。

そうなんですよね。正直言うと、そこが一番悩みますよね。今までお世話になった佐川さんを簡単に切ってしまって良いものかと（これまた甘いと言われそうですが）。また、お客様の中にどうしても佐川さんで送ってくれという方がいらっしゃった場合、その人の分だけ佐川さんにお願いするのはいかがなものかと。

このような質問に丁寧にお答えしてくださり、誠にありがとうございました。

回答No.5

KEKEKO2008

ヤマト愛用です！！配送のお兄ちゃんたちとは仲良しですよ！！
なんと言っても荷扱いが丁寧です。メール便！！画期的に便利です。勿論集荷してくれますよ！！
荷物を出す量で価格は交渉できます。そこは、どちらも業界の雄ですからね。ヤマトを使えばまた佐川が値下げして来るでしょう。
時間に関しては、かなり柔軟です。集配に直接電話をすれば、ギリギリまで集荷してくれます。
一度、試されてもいいと思いますよ！！

お礼

メール便も集荷してくれるのですね。それは便利かもしれない。
いい情報をありがとうございました。

回答No.4

syokocya

どこも不況ですから荷主獲得には必死なんでしょう。

どなたかが書かれていまししたが、佐川に比べたらヤマトは小さい範囲での配送をしていますから、時間等は融通がきくでしょう。
”電話受付は平日なら17時まで土曜なら14時まで日曜は出来たら出さないでくれ！”なんてことはいわないでしょうね。

今年だけ低価格で、来年から運賃アップなんて言った時点で変更すればいいし、もし不安でしたら契約時に”アップしたら即解約だからね”と一言。

＞タイムサービスの値段が高いが何とかならないか

午前中だけでも大量の荷物の中、タイムサービスがどれほど大変か・・・・午前中指定でもいない人多いし。
それはムリかもね。

お礼

このような質問にわざわざお答えくださり、誠にありがとうございました。

>どなたかが書かれていまししたが、佐川に比べたらヤマトは小さい範囲での配送をしていますから、時間等は融通がきくでしょう。
>”電話受付は平日なら17時まで土曜なら14時まで日曜は出来たら出さないでくれ！”なんてことはいわないでしょうね。

そうですか。佐川さんの時は、安くしてもらっているからこれくらいはしょうがないかと思っていましたが、ヤマトさんにして時間（曜日）制約がなくなれば非常に助かります。詳しくはヤマトさんに聞いてみます。

>午前中だけでも大量の荷物の中、タイムサービスがどれほど大変か・・・・午前中指定でもいない人多いし。
>それはムリかもね。

そうなんですか。ということは、その点では佐川さんは頑張ってくれていたわけですね。

回答No.2

Feb12

運賃は分かりませんが、汚い事はしないでしょう。何しろ、また元に戻されたら意味が無いですから。

集荷受付時間については、どちらもあまり差が無いと予想します。
貨物列車の関係などで、地域によって翌日配達の集荷受付リミットが違ってくるはずですから、一律何時とは言えないところですが。
土曜・日曜については、普通に集荷してくれます。

両方使いますが、佐川は営業所が少なくて遠かったり、トラック１台あたりの配送地域が大きいのか、小回りが効かない印象はあります。
遅めの時間帯に集荷依頼するにはヤマトの方が早く来てくれる感じではあります。

タイムサービスの値段に交渉の余地があるかもしれませんが、コストがかかる事をやっている以上、安くできないと考えておいたほうがいいと思います。

お礼

このような質問にわざわざ答えてくださり、誠にありがとうございました。

ヤマトのほうが小回りが効くんですね。1日に大量にお願いする時などは、２，３回に分けてちょっとずつ持って行ってくれると、会社のスペースが荷物で狭くなることもなくてありがたいですね。

タイムサービス、交渉してみます。

回答No.1

sorakaze55

ここで相談しても解決にはなりません。
ヤマト運輸の営業の方や、上の方で裁決権を持っている人がここを見ているわけではありません。
それ以外の人が、答えれるわけがありません。
あくまでもそちらのヤマト運輸の方の営業判断ですから。

全て、営業の方と上記の心配な事を交渉したらいいだけです。
ついでに郵便局の見積もりも取れば、３社の比較ができて、あとはあなたの会社で判断すればいいでしょう。

お礼

どうもすみませんでした。直接聞いて見ます。わざわざアドバイスありがとうございました。