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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルス感染でパソコンが起動しません。)

ウィルス感染で起動しないパソコンの修復方法

このQ&Aのポイント
  • ウィルス感染により起動しないパソコンを修復する方法についてまとめました。 Windowos98SEのOSで起動時に『Memory access riolotion in module kemel32 at 5111:27299723』と表示され、アプリケーションの関連付けエラーも発生しています。
  • ウィルス感染を疑い、他のパソコンに接続したハードディスクをウィルス検索ソフトで検索し、W32.Swen.A@mmに感染していることが判明しました。パソコンBから駆除ツールを使用してパソコンAのハードディスクのウィルスを駆除し、再度パソコンAで起動を試みましたが、アプリケーションの関連付けエラーが発生しました。
  • 起動しないパソコンの修復方法としては、アンチウイルスソフトを使って感染したファイルを駆除する方法や、システムのリカバリーコンソールを使用してシステムファイルを修復する方法があります。また、予防策としては定期的なウイルススキャンやOSのアップデートを行うことが重要です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • HageobaQ
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回答No.4

レスキューディスクはNortonをご利用の場合の一例です。 他のウイルス対策ソフトでしたら別の名称になっているかもしれませんし、同じレスキューディスクという名称でもまったくべつの働きをするものもあるかもしれません。 Nortonでのレスキューディスクの役割は、Windowsが起動しなくなったときにレスキューディスク経由で起動させ、ウィルスを駆除するためのものですが、別にシマンテック製品をインストールしていないPC上でもきちんと動作しますので、「お友達から借りるなどして・・・」という表現になります。 また、参考URLからは英語版に限り、レスキューディスクが無料ダウンロードできるようです。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/antiexe.html
makoto30
質問者

お礼

お礼が大変遅くなりどうもすいません。何度も丁寧に回答いただきましてどうもありがとうございました。 ご指摘いただいた方法でやってみましたが、うまくいきませんでした。必要なデータを他のハードディスクに移し、インストールすることにしました。 今回は本当にありがとうございました。 また、質問させていただくと思いますので、その節はよろしくお願いします。

その他の回答 (3)

  • HageobaQ
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回答No.3

失礼しました。Swen.Aにはすでに感染してるんでしたね。 Nortonなどのレスキューディスクをお友達から借りるなどして、MS-DOSレベルでの駆除を試みないとならないようです。

makoto30
質問者

補足

何度も回答していただきどうもありがとうございます。大変、あつかましいのですが、レスキューディスクがどのようなソフトか良くわかりません。教えていただけないでしょうか。また、参考になるURLをご存知ならお教えください。 大変お手数ですが、よろしくお願いします。

  • HageobaQ
  • ベストアンサー率70% (51/72)
回答No.2

ん? もうひとつ。 「Memory access violation in module kernel32 at・・・」ではないでしょうか? WORM BADTRANS BもしくはWORM_SWEN.Aなどに感染しているかもしれません。 http://www.compu-express.co.jp/pasores/virus_news.html にまったく同じ症例が紹介されています。「at」以下が毎回異なる数値でしたら、かなり確立が高いかと思われます。 この場合はFD起動の駆除ツールをご利用になるか、再インストール以外にないようです。

参考URL:
http://www.compu-express.co.jp/pasores/virus_news.html
  • HageobaQ
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回答No.1

Logon.exeではないでしょうか? とすると http://www.sophos.co.jp/virusinfo/analyses/trojgolona.html のようなトロイの木馬が感染し、その本体はパソコンBによって削除することができましたが、そのHDDをパソコンAに戻して起動したとたんにパソコンAのレジストリ情報(RUN以下)に残っていたものが復活したものと思われます。 98SEなら、レジストリを直接操作せずに、セーフモードで起動し、スタート→ファイル名を指定して実行→「msconfig」と半角で入力して起動する「システム設定ユーティリティ」の「スタートアップ」タブより、該当しそうな記述のチェックを外すことで回復するように思えます。

makoto30
質問者

補足

回答どうもありがとうございます。 早速、試してみましたが、セーフモードで立ち上げようとしても、同じエラーメッセージが表示され、立ち上げることが出来ません。 何かよい解決方法があればよろしくお願いします。

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