Outlookが開きません。

質問

PCがフリーズしたため、強制終了をしたのですが、再度立ちあげた時にはOutlookファイルが破損してしまったようです。エラーメッセージに出ていた通りScanpst.exeで解析まではしたのですが、修復と押すと、「応答なし」とフリーズしてしまいます。どのように解決したらいいかお教えください。よろしくお願いします。

回答No.4

violet430

> 。初期状態にセットしたら今までのファイルやメールは消えて
> しまうのでしょうか

当然です。バックアップを取るのはユーザの責任です。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

noname#154975

Outlookファイルの実態である*.pstファイルはシステムの復元の監視対象ではありません。
システムの復元など行ってはいけません。絶対にいけません。
●システムの復元にはシステムを復元する機能があるわけではない//不整合についての説明がない怪答に気をつけろ
http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-entry-1656.html

受信トレイ修復ツールでも直らなかった場合はメールその他はあきらめるしかなく、あらたな*.pstファイルを作成するしかないと思います。
●受信トレイ修復ツールでOutlookの個人用フォルダを修復する － ＠IT
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1001olpstrcv/olpstrcv.html

お礼

ありがとうございます！

回答No.2

noname#160239

現在のプロファイル（Outlook.pst)が壊れたのか、不調になった可能性があると思います。

新しいプロファイルを作成して、新規設定した方がよいのではないですか。
（2003と2007の例）
http://support.microsoft.com/kb/881356/ja
http://support.microsoft.com/kb/932569/ja

送受信できるようになったら、今のoutlook.pstファイルからデータがインポートできないか、やってみたらいかが。
http://alpha.shudo-u.ac.jp/~helpdesk/backup/outlook2007-1.html

お礼

ありがとうございます。試してみます。

回答No.1

violet430

システム復元で戻るか、パソコンを初期状態へ再セットアップするのが良いと思います。

お礼

ありがとうございます。初期状態にセットしたら今までのファイルやメールは消えてしまうのでしょうか。。。もしまたお時間あればお教えいただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。