家の固定電話会社契約について教えて下さい

質問

KDDIからNTTに会社を変えたいのですが調べても分からないので電話番号等教えて下さい。
お願いします。

回答No.3

y-y-y · ベストアンサー

＞　・・・・・・電話番号等教えて下さい。

どの様な趣旨の質問なのが、意味がわかりません。
引越し等の「住所変更しない」との前提での、電話番号についての回答です。
（引越し等で住所変更すると、番号変更があることがあります）

固定電話番号が、ＫＤＤＩ専用の局番でなければ、ＮＴＴ東(西)へ同じ番号で変更（ＭＮＰ、番号ポータビリティ）できます。

下記の総務省のサイトで、あなたの電話会社を変更しようとする固定電話番号の、市外局番＋市内局番を調べてください。
下記サイトで調べて、固定電話の局番がＮＴＴ東(西)なら、現在ＫＤＤＩの契約であってもＮＴＴ東(西)へ同じ番号で変更できます。
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/number_shitei.html
もし、固定電話番号が、ＮＴＴ東(西)以外の固定電話会社（つまり、ＫＤＤＩやソフトバンク等）の局番なら、ＮＴＴ東(西)へは同じ番号で契約変更出来ませんので、番号変更が必要となります。

質問の趣旨と違った回答でしたら、無視してください．

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注：固定電話のＭＮＰ（番号ポータビリティ）について。
ＮＴＴ東(西)から、ＮＴＴ東(西)以外の固定電話会社へ、同じ番号で電話会社の契約変更ができます。
ＭＮＰで、ＮＴＴ東(西)から、ＮＴＴ東(西)以外へ契約変更した固定電話番号は、ＮＴＴ東(西)へ戻ることも出来ます（もともと、ＮＴＴ東(西)の番号なので戻ることも可能）

しかし、逆のＮＴＴ東(西)以外の固定電話会社（ＫＤＤＩ、ソフトバンク）の専用局番は、その固定電話会社から戻ることを前提していないため、ＮＴＴ東(西)以外の固定電話会社にも、ＮＴＴ東(西)にも、戻ることの設備・プログラム等や手順が用意されていません。
つまり、ＮＴＴ東(西)　⇒　ＮＴＴ東(西)以外の電話会社に同じ番号で変更可能かどうかは、固定電話会社の局番によっては、、同じ番号での変更は一方通行の変更しか出来ないこともあります。

その為に、総務省のサイトで調べて、ＮＴＴ東(西)の局番なら、固定電話会社間は同じ番号で契約を変更出来ます。
ＮＴＴ東(西)以外の局番なら、最初の固定電話会社の契約がＮＴＴ東(西)では無かったためです。

お礼

ありがとうございます。
どうやらNTTに変更可能のようです。

回答No.2

violet430

NTT東西の営業窓口へ電話すれば良いと思いますが。
ネットで検索できると思います。東ですと以下です。
http://web116.jp/contact/tel_phone.html

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

jugemu_chosuke

KDDIの解約は現在利用中ですから自分で分かりますよね。分からなければネットで調べてください。
ＮＴＴは局番無しの「１１６」ですが現在NTT回線でないと無理そうですね。

その場合は、携帯/PHSから「0120-116000」にかけられませんか。
(土)(日)対応 9:00～21:00です。

お礼

ありがとうございます。